随着亚马逊系统故障逐步解除,黑五网一大促正式进入高峰期。尽管美国站销售额有望超越去年同期,且多位卖家反馈订单激增,但断货与罢工风险仍是不确定因素。与此同时,多国仓库工人计划在大促当天举行抗议活动,虽亚马逊已宣布发放5亿美元奖金以稳定一线员工情绪,但物流履约压力依然严峻。
美亚黑五网一销售预期向好,卖家业绩两极分化
亚马逊发言人凯特·斯卡帕近日表示,受疫情期间线上购物习惯固化影响,预计今年黑五和网一期间美国站销售额将超过去年同期水平。这一积极信号为卖家注入了信心,但实际大促表现呈现明显分化。
部分卖家反馈流量与订单显著增长,有产品冲入大类前1000名即将断货,也有卖家单日订单量接近500单,提前完成年度销售目标。然而,仍有不少卖家反映销量平淡,甚至出现凌晨守店却无订单的情况,整体表现不及去年。
此外,库存短缺成为制约销量的关键瓶颈。多名卖家因在黑五前夕或当天断货,无法承接大促流量,只能遗憾错过此次旺季红利。
招商经理提示大促运营要点,避免误触审核
针对黑五网一(11月27日至12月1日)的关键节点,招商经理及资深卖家总结了以下运营注意事项:
- 优惠叠加排查:已设置DOTD、LD或7DD的ASIN,切勿重复配置优惠券或会员专享折扣,需精确核算利润;无Deal的ASIN可直接设置后续时段的优惠券或会员专享折扣以提升转化。
- Deal状态监控:后台显示LD或7DD的链接,需检查是否存在“需要改善”等警告。若涉及价格问题,必须及时调整至规定范围,否则将无法正常运行。
- Listing维护:大促期间应尽量减少对Listing的修改优化,防止触发系统审核导致链接下架或权重下降。
多国员工计划黑五罢工,亚马逊发5亿奖金维稳
据外媒报道,亚马逊员工计划在美国、英国、德国、墨西哥、巴西、印度、澳大利亚等15个国家举行名为“MakeAmazonPay”的罢工与抗议活动。组织者要求亚马逊尊重工会权利、停止避税并提高环保标准。其中,德国六家仓库超3000名工人参与罢工,孟加拉国服装厂工人、菲律宾呼叫中心合同工以及卢森堡总部外的示威者也将同步行动。
抗议方指出,亚马逊在疫情期间的万亿市值增长建立在工人高强度劳动之上,但公司未给予相应回报。黑五作为全年销售峰值期,也是工伤率最高、工作量最大的时段,因此被选为抗议日。
为缓解劳工矛盾,亚马逊于感恩节宣布向美国一线员工发放总额超5亿美元的一次性奖金:12月在职全职员工获300美元,兼职员工获150美元。此前,亚马逊已在10月底招聘10万名季节性员工,并承诺为70%疫情期雇佣的临时工提供永久职位。尽管有此举措,但在Prime Day期间仍发生过大规模罢工,且今年已有近2万名美国一线员工感染新冠,旺季物流履约稳定性仍面临考验。

