作为四大国际快递巨头之一，DHL是众多外贸企业与跨境电商卖家的首选物流渠道。然而，不少从业者对DHL的清关规则及特殊国家/地区限制仍存在认知盲区。为规避跨境物流风险，本文梳理了DHL清关核心注意事项及多国派送新规，供参考。
DHL费用承担与清关代理权责
收件人拒付的关税、到付运费、海关罚款、地址更改费（含收件人改址）及其他杂费，均由发货人承担。若代理回复“此件由收件人清关代理处理且文件已提走”，建议发件人直接联系收件人确认进展，因代理无法追踪后续状态。
重点国家/地区清关与派送须知
俄罗斯：严禁销毁，逾期退回
DHL发往俄罗斯的货件到达目的地后，不得在当地海关销毁或遗弃。若到货10日内未提供所需清关文件，货物将被退回寄件地处理。此外，俄、乌、巴三国海关常要求转为一般贸易进口，清关放行取决于收件人提交的文件。建议发货前务必核实收件人清关能力并充分沟通，避免强制退运损失。
乌克兰：限定服务城市
目前DHL在乌克兰仅提供以下城市服务：Kiev、Dnepropetrovsk、Odessa、Kharkov、Donetsk、Mariupol、Lviv、Simferopol，其他城市暂不支持派送。
巴西：VAT必填，非明单城市需DDP
所有通过快递寄往巴西的包裹，必须在运单和商业发票上注明收件人当地增值税号（VAT）。巴西海关实施100%查验，未注明VAT号码将自动退件并向发件地征收退运费；且无论货值重量均征收关税。另需注意，若目的城市不在明单内，必须注明“DDP”条款，否则货物将在AMS中转站扣留并以免费形式退回。
美国：弃件需提供解释信并缴费
DHL发往美国的货件原则上不可销毁或遗弃。如寄件人坚持弃件，须向海关提交书面解释信并缴纳100美元手续费。
安道尔：尺寸重量严格受限
发往安道尔的快件尺寸限100cm×50cm×50cm，单件重不超50kg，单票总重不超150kg。超标货物将被直接退回，退运费由发件人无条件承担。
无弃件服务国家名单
阿根廷、斯洛伐克、拉脱维亚、美国、乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯均不提供弃件服务。俄罗斯是否可弃件需视当地海关判定，但大概率不支持。
海关滞留风险警示
DHL货物在海关滞留过久面临没收、销毁或退回风险，退回费用按公布价收取，成本较高。即便选择退回或弃件，若产生关税且收件人拒付，发货人仍有义务支付相关税费。