亚马逊自发货卖家注意：包裹有效追踪率须达95%
亚马逊近期发布新规，针对中国卖家的自配送政策已正式生效。自8月9日起，所有从中国发往北美站及欧洲站的自配送包裹，有效追踪率（VTR）必须达到95%。
中国自发货包裹VTR考核细则
合规卖家必须使用与店铺站点对接了配送追踪的物流服务商，即后台下拉菜单中指定的物流商。
此外，针对从中国发出并配送至美国、欧洲、加拿大等地的快递，还有以下具体要求：
低价值包裹追踪要求
运费和商品价值总计低于5美元的包裹，必须采用可追踪配送方式，且至少提供一次真实扫描记录。
高价值包裹及信息填写规范
运费和商品价值总计高于5美元的包裹，必须采用全程追踪配送方式，至少包含两次扫描记录（含妥投扫描和尝试妥投扫描）。同时，承运人名称不支持中文字符，必须准确填写英文名称以确保系统抓取追踪信息。
VTR纳入绩效管理与风险提示
VTR现已正式计入店铺绩效考核，未达标将面临警告风险。鉴于当前平台对绩效管控严格，建议国内直邮卖家务必选择与官方系统对接的物流商。若使用当地上网的货代渠道，虽不受中国发货包裹的特定扫描要求限制，但仍需密切关注VTR指标，避免因超标导致账号受限。
欧洲站时尚类目强制免费退货政策生效
本周起，欧洲站所有时尚类目（含服装、鞋靴、珠宝、手表等）的自配送订单必须提供免费退货服务。审核通过的退货申请，卖家不得向买家收取退货运费。若产生运费争议，亚马逊将启用Buy Shipping服务生成预付费退货标签，相关费用将在退货完成后自动从卖家账户扣除。
该政策是预付费标签功能的深度应用，旨在提升自配送退货体验，但也显著增加了卖家成本。目前该规定仅针对欧洲站时尚类目，但预计未来可能扩展至美国站及加拿大站。建议相关站点自配送卖家提前核算退货成本，评估利润空间以应对潜在的政策变动。