近日,亚马逊全球开店宣布,“购买配送”(Buy Shipping)服务正式扩展至日本站。此前该服务已覆盖美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥及荷兰站点。

什么是“购买配送”服务
“购买配送”是亚马逊针对自配送订单推出的线上发货解决方案。卖家可通过卖家平台直接向合作承运商购买物流服务并打印标签。系统会根据商品尺寸、重量及配送要求,自动筛选符合时效、追踪及清关标准的物流选项,确保订单合规。
三大核心优势助力卖家运营
自动上传追踪信息,保障有效追踪率
该服务可自动上传物流追踪编码,有效提升有效追踪率(VTR)。自2021年8月9日起,包括日本站在内的多个站点要求自配送卖家VTR高于95%。使用“购买配送”的包裹均被视为有效追踪,有助于保护卖家绩效指标。
移除配送相关负面反馈,维护订单缺陷率
若卖家通过“购买配送”按时发货并提供追踪信息,但买家仍因延迟或未送达提交负面反馈,卖家可申请审核。获批后,该反馈将不计入订单缺陷率,且评论会显示删除线及“配送问题非卖家责任”声明。
简化欧盟IOSS申报,智能推荐物流方案
针对欧盟电商增值税法规(IOSS),使用该服务时亚马逊会自动向承运商传输所需税务信息,无需卖家额外操作。同时,系统基于承诺配送时间推荐合规承运商,并在后台实时展示订单轨迹与状态,便于卖家快速响应客户咨询,提升配送准时率。

