近期，不少亚马逊卖家咨询FBA货物被拒收问题。为避免造成严重损失，卖家在打包发货时务必谨慎。以下梳理了FBA拒收的常见原因及应对建议。
FBA拒收常见原因及规范
标签不清晰
箱唛脱落、丢失、模糊或受潮是最高频的拒收原因。即便未被当场拒收，若FBA无法识别标签，货物也可能被归入“无人区”，找回几率极低。
纸箱规格不符
纸箱破损、严重变形会被直接拒收。此外，单箱重量超过23kg或长宽高任一尺寸超过63cm，也存在拒收风险。此类情况通常需转运至第三方海外仓更换包装和箱唛。
托盘不合规
FBA海运货物必须使用托盘（卡板）。托盘缺失、规格错误或超限均会导致拒收。合规标准为：尺寸1m×1.25m，无破损，须缠绕膜固定，高度不超过1.8m，总重不超过680kg。
胶带使用不当
官方规定FBA货物应使用透明胶带，有色胶带可能被拒收。实际操作中，若少量使用且未覆盖箱唛、保证标签清晰，通常可通融。塑料捆绑带同理，避免大面积缠绕即可降低风险。
派送失误
自提卡车派送必须提前预约，否则必被拒收。快递派送也易出错，因部分第三方仓库与FBA仓库毗邻，送错地址将导致直接拒收或货物难以追回。
为降低FBA拒收风险并减少损失，建议卖家严格遵循平台发货规范，选用优质包装耗材，从源头规避问题。