亚马逊AWS故障致物流系统瘫痪,入站预约全面暂停
据百运网消息,美国东部时间本周二,亚马逊云计算部门(AWS)遭遇大规模技术故障,严重影响其物流运营体系。受此影响,仓库工作人员、配送司机及Amazon Flex服务商均无法正常访问Flex应用或A-to-Z应用,导致包裹扫描、路线查询及货物入库等核心环节中断。

此次故障的根源在于美东-1区域部分网络设备受损。尽管亚马逊正全力抢修,但目前尚未公布完全恢复服务的具体时间表。
仓库预约系统关闭,客服渠道受阻
当前,亚马逊仓库预约系统已处于关闭状态。对于卖家而言,现有预约未被取消,但无法创建新预约,且相关电话客服暂时无法接通。
官方通知:入站交付将按FIFO原则重新安排
亚马逊运营中心发布正式通知称,因系统问题,目前无法接收和处理抵达工厂的追踪器信息。所有已安排的入站交付预约将被推迟,待系统恢复后,平台将严格按照“先进先出”(FIFO)原则重新安排交货时间。
故障持续时间及对卖家的潜在影响
鉴于网络设备修复的复杂性,本次故障可能持续较长时间。建议卖家密切关注亚马逊后台公告及物流动态,提前评估库存周转风险,并做好应对入站延迟的预案。

