海运时效不稳致海外圣诞订货提前，义乌商户订单排至8月
受疫情导致的海运时效不稳定影响，去年部分圣诞用品因未能按时到港而滞销。为避免重蹈覆辙，今年海外客商明显将采购期提前。据百运网了解，不少外贸企业接单时间较去年提前1-2个月，目前订单已排至8月份，预计下月将停止接单并全力投入发货。
线上采购成主流，精细化服务助力远程成交
自2020年新冠疫情发生以来，无法亲临现场的国外客商普遍采用视频连线方式进行采购。在义乌国际商贸城一区，经营户通过视频向欧洲客户展示新品、洽谈价格，单笔订单金额可达十余万元。
为提升远程采购体验，商户在服务细节上更加用心。例如，有经营户在报价单中详细标注产品尺寸与重量，并通过高清图片直观呈现质感；若客户仍存疑虑，还会寄送样品供其确认。这种精细化的服务模式有效弥补了线下看样的缺失，保障了订单转化。
原材料成本上涨约30%，商户稳价保客应对挑战
尽管老客户多通过远程方式下单，但国际贸易环境变化及海运价格上涨仍对生意造成冲击。记者了解到，以塑料和布料为主的圣诞用品，今年以来生产成本普遍上涨约30%。
面对利润压缩的压力，多数经营户选择内部消化成本。针对老客户及已锁定价格的订单，商户并未将涨价转嫁给下游，而是通过维持原价来稳固客户关系，体现了长期主义的经营策略。
头部企业产能稳定，积极拓展全球新市场
在距离义乌国际商贸城五公里的廿三里街道，聚集了大量圣诞用品生产企业。作为行业代表之一，某公司年均发往全球的圣诞彩球超一亿个。在当前市场环境下，该企业负责人骆有强表示，正积极拓展新客户群体，以多元化布局对冲单一市场风险，确保持续增长。