清关是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照法律法规履行的必要手续。在结关期间，所有货物均处于海关监管之下，禁止自由流通。
国际快递清关时效及异常处理
正常情况下，国际快递清关需一个工作日。若海关对货物存疑并要求收件人协助，清关时间将相应延长。
针对手续不全导致的扣关问题，如个人进口缺乏进出口权，需委托具备资质的公司代理清关；涉及认证手续的货物，必须提供相关文件方可通关，否则无法提取。
此外，也可向海关申请退运。按照国际惯例，货物可退回发货地或第三方贸易港口，再经香港以快件形式进口至国内。该方式费用较低且操作便捷。
国际快递寄递规范与要求
面单填写规范
寄件人须使用英文或法文逐项详细、准确、如实填写运单信息，建议使用打字机或圆珠笔书写，确保字迹清晰可辨。物品类别及申报价值等信息务必准确无误。
收寄件人信息要求
收寄件人姓名及地址应详细准确，并尽可能提供联系电话以便及时沟通。仅填写邮政信箱号码的快件不予收寄。因地址错误或信息缺失导致的投递延误，承运方不承担责任。
禁限寄物品规定
快件内严禁夹寄现金、危险品等国家法律规定的禁寄物品以及承运人禁止交运的物品。因违反禁限寄规定造成的一切损失，由寄件人自行承担。
体积重量计费标准
根据国际航空运输协会规定，当快件体积重量大于实际重量时，运费按体积重量收取。计算公式为：长×宽×高÷6000=体积重量。