全国顺丰快递上门取件统一服务热线为95338，北京地区亦适用。用户可直接拨打该号码，或通过微信搜索顺丰公众号及小程序预约上门取件。上述渠道均支持下单寄件、快件查询及投诉建议等综合服务。
北京顺丰市场份额领跑，智能分拣中心获批建设
顺丰在北京快递市场份额持续位居第一。近日，北京顺丰全自动仓储分拣中心及配套设施项目正式获批。该项目总投资超5亿元，建成后智能分拣日均处理量预计达150万票，将进一步提升区域物流效能。
网点标准化改造升级，旺季运营能力显著增强
为响应安全隐患排查整治专项行动，顺丰北京区投入近千万元推进网点转型升级。目前已完成236个标准化网点改造，其中星级网点120个（含五星级10个、四星级35个、三星级75个），整体服务形象全面提升。
改造后业务成效显著，业务量保持20%增长。今年“双11”期间收派件量达平日2倍，且无需跨省区支援即可独立应对旺季高峰。
推行绿色物流，新能源车队助力蓝天保卫战
为践行绿色发展理念，顺丰北京区积极打造绿色车队。2018年计划投放1234台新能源货车，目前已上路运营670辆，主要应用于中转运输、干支线及服务末端配送环节，推动行业健康可持续发展。