受广州疫情影响，南航95539客服热线话务繁忙。为保障您顺利办理机票退改，建议优先通过南方航空APP、官网、微信小程序或微信公众号的“机票退改”功能自助办理。
线上人工客服联系方式
若无法通过上述渠道自助退改，请联系原购票渠道处理，或通过以下方式联系南航线上人工客服：
微信公众号渠道
进入“南方航空”微信公众号，点击菜单栏【服务大厅】-【智能客服】，发送关键词“人工”接入。
南航APP渠道
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中国南方航空股份有限公司
2022年4月12日