中国速递服务公司（EMS）系中国邮政集团直属全资企业，作为中国速递行业最早供应商及领军者，主营国内外EMS特快专递业务。公司现有员工超2万人，服务网络覆盖全球200多个国家和地区及国内近2000个城市。快递100提供邮政EMS快递查询、单号追踪、物流状态及寄件等一站式服务。
EMS业务发展与服务体系
自1980年开办以来，EMS特快专递业务量持续增长，服务品类不断丰富。除基础邮政快递和国际邮政包裹外，EMS相继推出国内次晨达、次日递、国际承诺服务及限时递等高端产品，并配套收件人付费、鲜花礼仪速递、代收货款等多元化增值服务，持续提升服务质量。
运输网络与基础设施布局
EMS拥有领先的航空与陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，构建了以上海为集散中心的全夜航航空网，配备专用揽投车辆逾2万辆，有力支撑了国内300多个城市间的次晨达与次日递服务。
在全国范围内，EMS设有200多个高效邮件处理中心。其中，北京、上海、广州三大中心面积分别达3万平方米、2万余平方米及3.7万平方米，均配备先进自动分拣设备。此外，亚洲规模最大、技术最先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已在南京建成投用。
信息化平台与查询系统
EMS建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，并与万国邮政联盟（UPU）查询系统对接，实现全球邮件跟踪。同时，构建了集EMS官网（www.ems.com.cn）、短信平台（10665185）及客服热线（11185）于一体的实时信息查询体系，保障用户获取信息的便捷性与准确性。