顺丰速运（官网：www.sf-express.com）成立于1993年，总部位于深圳，是中国最大的综合物流服务商及全球第四大快递公司。其业务覆盖全国335个地级市及全球200多个国家和地区，旗下顺丰航空是目前中国最大的货运航空公司。
顺丰速运服务优势分析
作为以速度和保障著称的物流企业，顺丰速运在服务体验上具备显著优势，主要体现在以下方面：
全天候运营与增值服务
顺丰提供365天全年无休服务，节假日正常运营。同时推出多项增值业务，包括代收货款、保价、签收回执、限时送达、仓储管理及免费纸箱供应等，满足客户多元化寄递需求。
多渠道便捷下单与查询
依托CTI综合信息服务系统，客户可通过呼叫中心快速实现人工或自助下单及快件追踪；亦可登录官方网站享受在线自助服务，操作流程简便高效。
灵活结算与时效保障
支持发件方付、收件方付、第三方付、月结、转账及支票等多种结算方式。针对特定产品实行“四件制”现场服务标准，承诺收货1小时、发货2小时时限，并提供航空零部件专属增值支持。