我国邮政业规模、速度及持续发展特征进一步凸显，普遍服务均等化基本实现，行业综合实力与供给能力显著提升。随着海外布局深化、国际快递业务增长及人才结构优化，标志着与小康社会相适应的现代邮政业已全面建成。
行业规模持续扩大，成为消费升级重要动力
过去八年，邮政业保持持续健康快速发展态势。全年邮政业业务收入（不含邮政储蓄银行直接营业收入）达11037.8亿元，较2010年翻三番以上；其中快递业务收入完成8795.4亿元，是2010年的15倍。目前，邮政业日均服务用户接近7亿人次，已成为促进消费升级的关键动力和加强产业联系的重要纽带。
基础设施不断完善，普遍服务水平稳步提升
我国邮政快递基础设施日益健全，群众用邮体验全面提高。目前已实现邮政营业场所乡镇全覆盖，快递乡镇网点覆盖率达98%。全国50多万个建制村全部直接通邮，农村地区5kg以下邮政包裹实现到村投递。与此同时，邮政普遍服务满意度稳中有升，快递服务总体满意度呈现持续上升趋势。
企业实力显著增强，国际化经营能力拓展
行业企业培育迈上新台阶，中国邮政集团有限公司在世界500强排名稳步上升，收入与利润规模均位居世界邮政第二位。行业内已培育出3家年收入超千亿元、4家超五百亿元的大型快递企业或集团，并有8家成功改制上市。此外，邮政快递企业国际网络覆盖70多个国家和地区，通达全球220多个国家和地区，国际化经营能力持续增强。
文化软实力增强，专业化人才队伍壮大
社会主义核心价值观深入人心，行业文化软实力显著提升。通过培树以其美多吉、汪勇为代表的先进典型，并持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，凝聚了行业正能量。同时，积极发挥邮票“国家名片”作用，2012年以来共发行纪特邮票280套877枚。
在创新发展方面，寄递服务快捷化、功能多样化、作业机械化自动化及生产组织信息化等基本实现。人才队伍建设向专业化迈进，已有超过2.5万人通过快递工程技术人员职称评审，其中中高级职称人员超3000人。