中国邮政作为国有快递企业，业务涵盖国内及国际速递、合同物流、快货等，提供航空与陆运多种服务。其网点遍布全球，是中国在万国邮联的唯一合法代表，也是唯一能通过EMS系统将包裹信件发送至全球各地的渠道。
安全性高，承担特殊职能
相比其他快递公司，中国邮政极少发生虚假签收或丢件情况，安全性备受认可。大学生录取通知书及贵重商品寄递常首选EMS，正是基于对其安全性的信任。
此外，邮政还承担着投递报纸、机要文件和信件等特殊政治职能，这是社会快递无法替代的。尽管当前菜鸟驿站等设施提升了普通包裹的投递效率，但邮政在特殊邮件投递上的责任依然重大。
网点覆盖全国，社会效益优先
中国邮政是中国快递行业的奠基者，行业规则由其制定。其核心优势在于网点深度下沉至乡镇级别，覆盖率远超其他快递企业。即便在偏远山区，邮政服务依然可达，保障了我国广大地区的基础通信与物流需求。
虽然京东、顺丰等企业在时效性上表现突出，但邮政作为国企，首要追求的是社会效益而非单纯营利。对于其他地区无法送达的区域，邮政能够兜底保障。尽管部分用户反映其速度较慢，但其高安全系数和普遍服务能力，使其成为许多用户寄托安心与信任的选择。