联邦快递（FedEx）是一家总部位于美国田纳西州孟菲斯的跨国快递服务公司。其名称源于原空运部门Federal Express的音节缩写。作为美国政府顶级承包商之一，联邦快递以夜间运输服务及率先推出包裹实时追踪系统而闻名，该功能现已成为行业标准。
联邦快递第一辆车在联邦快递世界总部展出
发展历程与战略扩张
联邦快递由耶鲁大学毕业生弗雷德里克·史密斯（Frederick W. Smith）于1971年创立。尽管初期概念未获教授认可，史密斯仍坚持建立专为紧急交付设计的物流系统，并于1973年将运营中心迁至孟菲斯国际机场。该机场地理位置优越且受恶劣天气影响较小，为公司发展奠定了基础。
公司成立十年内未进行并购即实现10亿美元营收，并于1984年拓展至欧亚市场。1988年收购竞争对手“飞虎线”后，联邦快递成为全球最大的全方位服务货运航空公司。1994年，公司正式将品牌名称简化为“FedEx”。
1997年，联邦快递改组为控股公司FDX Corporation，并通过收购Caliber System Inc.拓展地面运输、区域货运及物流服务。2000年，母公司更名为FedEx Corporation，旗下各子公司统一更名，如RPS改为FedEx Ground，并整合成立FedEx Global Logistics及FedEx贸易网络。
此后，联邦快递持续通过并购扩大版图：2004年收购Kinko's并更名为FedEx Office，同年收购Parcel Direct推出SmartPost服务；2015年斥资44亿欧元收购TNT Express以强化欧洲业务；2018年收购P2P Mailing Limited完善“最后一公里”配送。随着电商需求增长，公司于2019年起逐步将美国地面快递扩展至每周七天运营。此外，因业务调整，联邦快递于2019年终止了与亚马逊的国内快递及陆运合同。
财务表现与企业责任
2018财年，联邦快递营收达654.5亿美元，同比增长8.5%，净利润45.72亿美元。截至2018年10月，公司市值超555亿美元，位列《财富》美国500强。知名投资者Michael Burry亦于2019年披露持有该公司股份。
在企业社会责任方面，联邦快递于2016年启动“FedEx Cares”全球捐赠计划，承诺投资2亿美元支持社区建设。
运营单元与服务体系
联邦快递标志由Lindon Leader于1994年设计，采用紫色与橙色搭配，并在“E”与“x”之间巧妙嵌入向右箭头，象征速度与精准。自2016年起，所有运营单位逐步统一使用该标准标识。
核心物流业务
- FedEx Express：原始隔夜快递服务，拥有全球最大的民用宽体货机机队，提供限时国际及美国次日达航空服务。
- FedEx Ground：主打美加境内经济型全天送达服务，依托独立承包商车队运营，前身为Roadway Package System (RPS)。
- FedEx Freight：美国最大零担货运（LTL）服务商，前身为American Freightways等公司。
- TNT Express：总部位于荷兰的国际快递公司，业务覆盖200多个国家，是联邦快递在欧洲的重要布局。
- FedEx SmartPost：整合电商包裹并利用USPS完成末端配送的经济型服务。
- FedEx Custom Critical：使用专车或包机运送紧急、贵重物品，司机均为独立承包商。
供应链与技术支持
- FedEx Logistics：提供供应链解决方案、跨境电子商务技术及海关经纪服务，前身为FedEx Trade Networks。
- FedEx Supply Chain：第三方物流服务，涵盖仓储、履约及退货管理，前身为GENCO。
- FedEx Cross Border：为跨境电商提供关税计算、合规管理及支付安全等技术支持，前身为Bongo International。
- FedEx Forward Deployed：专注于库存管理、设备维修翻新及3D打印等增值服务。
零售与客户体验
- FedEx Office：集打印、复印、包装及寄件于一体的零售网点，前身为Kinko's。
- FedEx SameDay City：提供主要城市间2小时内极速送达服务。
- FedEx Delivery Manager：允许客户灵活安排投递时间与地点，无需账号即可管理包裹。
- 客户服务部：提供自动化与人工结合的客服支持，处理追踪、理赔、取件安排及账户管理等事宜。
行业代码与荣誉
联邦快递各业务单元拥有唯一的标准承运人字母代码（SCAC），用于运输数据识别，主要包括：FXE（FedEx Express）、FXG（FedEx Ground）、FXFE（FedEx Freight）、FXSP（SmartPost）、FDCC（Custom Critical）、FXO（Office）及FSDC（SameDay City）。
凭借以人为本的管理理念，联邦快递曾入选《财富》杂志“2013年最适合工作的100家公司”，其在规模调整时优先采取自愿收购而非强制裁员的举措备受赞誉。