阿拉斯加航空：硬件与服务双优的出行体验
阿拉斯加航空（Alaska Airlines）凭借出色的硬件设施与优质服务，在乘客中积累了良好口碑。实际乘坐体验证实，其在细节把控上远超美国多数廉价航空公司，整体服务水准显著更高。
舒适座椅与便捷充电配置
该航司波音737-800客机配备德国高端Recaro座椅，腿部空间宽敞，身高1.8米以上乘客亦无局促感。座椅搭载多方位可调节头枕，有效提升长途飞行舒适度。此外，每个座位均配备USB接口及110V电源插座，满足移动设备随时充电需求。
免费餐饮与高速Wi-Fi服务
航班提供免费饮料与小食，自2012年起更将星巴克咖啡纳入免费供应范围。机上标配Wi-Fi，T-Mobile用户可享1小时免费上网，访问官网alaskaair.com同样免流量费。
多元化个人娱乐系统
阿拉斯加航空高度重视乘客娱乐体验。旅客可通过手机、iPad等自有设备接入机载网络，免费观看部分电影及剧集；若无自带设备，可租用航司提供的平板电脑，头等舱乘客可免费使用该项服务。
高效行李处理与合理收费标准
公司承诺飞机抵达后20分钟内交付托运行李，大幅缩短等待时间。在阿拉斯加州内航线可免费托运两件行李；州外航线每件收费25美元，在美国航空市场中属于合理定价。
品牌实力与市场布局
阿拉斯加航空成立于1932年，总部位于西雅图，其标志为微笑爱斯基摩人形象。该公司已连续9年在J.D. Power客户满意度调查中位列第一。
西雅图塔科马国际机场、波特兰国际机场及泰德·史蒂文斯安克雷奇国际机场是其三大核心枢纽。航司主攻美国西北部及落基山脉以西市场，主要竞争对手为达美航空（Delta Air Lines）。