中铁快运全国服务热线：95572；官网：http://www.cre.cn
中铁快运股份有限公司（简称“中铁快运”）系原铁道部直属专业运输企业，在全国设有28个分公司、11个控股子公司及1个参股公司。
服务网络与核心业务体系
中铁快运经营物流网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，拥有1700多个营业网点，门到门服务通达600多个大中城市。在国际业务方面，公司与多家知名物流企业建立合作，快递网络延伸至全球200多个国家和地区。
在业务产品上，中铁快运确立了包裹快递、快捷货运、合约物流及国际业务四大核心板块，构建了分梯次的服务体系。同时提供货物追踪查询、包装仓储、加工配送、运费到收及物流方案设计等增值服务。
九网集成与综合运输优势
依托铁路行包快递、快捷货运、公路运输、航空运输、配送、经营、信息、仓储及国际“九网集成”资源优势，中铁快运形成了以铁路运输为主、公空运输为辅的综合服务网络。该体系具备安全、准时、快捷、经济及全天候运营特点，能够为客户提供门到门包裹快递及全程一站式物流服务。
此外，中铁快运已实现全国站点联网，用户可通过网络实时进行单号查询。