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细化服务 提升品牌 河南保险中介主动融入服务民生

细化服务 提升品牌 河南保险中介主动融入服务民生 河南省保险中介行业协会
2015-11-16
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导读:□江海洋 高婷婷 记者 王彤记者从河南保监局了解到,河南保险中介经过十余年的发展,形成了数量众多、形态多样、
□江海洋 高婷婷 记者 王彤

记者从河南保监局了解到,河南保险中介经过十余年的发展,形成了数量众多、形态多样、功能互补、覆盖广泛的市场体系,专业中介法人机构达百余家。


近年来,河南保监局采取监管、培训和引导等一系列服务措施,规范保险中介市场秩序,提高中介机构管理水平。各专业中介机构充分发挥自身优势,主动融入服务民生和经济建设中,在参与社会管理创新、服务经济和助力民生保障方面做出了积极贡献。

安全生产责任保险
服务地方经济建设
记者从河南保监局了解到,经过多年的发展,河南责任保险已涵盖安全生产、道路运输、火灾安全、校园安全、旅行社等领域。近3年来,责任保险累计为社会提供风险保障3.71万亿元,支付赔款3.33亿元。

河南省和谐安康保险代理公司和相关保险公司加强与新闻媒体的合作,加大宣传力度,多方面宣传安全生产责任保险。公司印制了安责险小知识扑克牌、信纸、水杯、雨伞、笔记本,编印安责险知识手册2万多份,免费发放基层单位和企业,提高其对安全生产责任保险的认识,增强投保积极性。

河南省和谐安康保险代理有限公司总经理程云介绍:“一是发挥代理公司职能。代理公司按照市场运作规则,协调保险费率、条款、投保和宣传工作,督促保险公司做好承保服务和出险理赔。 二是筛选承保公司。按照实力强、信誉好、服务能力强等原则,确定人保财险、平安产险等7家财险公司为安全生产责任保险的承保单位。7家公司在全省高危行业企业有同等展业权利。引入竞争机制,促进保险公司提高服务质量,扩大安责险的覆盖面。三是强化保险服务。督促保险公司成立事故预防机构,建立事故预防工作方案和机制,参与企业的安全生产管理,帮助企业排查治理事故隐患,协助企业建立完善的风险管理体系。”

据悉,公司还结合河南省企业发展情况,自主创新,修改了保险产品,2013年12月推出了安责险第三代产品。从第一代死亡赔偿金20万元、伤残赔偿金5万元到第二代产品的死亡赔偿增加到30万元,第三代产品则从原来以企业人数为参保标准,修改为以企业规模为参保标准,把企业职工全部纳入保险范围,规避漏保、少保现象,并大幅度降低了保费。根据实际操作,大中型企业保费降低了40%以上。安全生产事故死亡赔偿额增加到了30万元、40万元、50万元、80 万元等4个档次,并相应提高了伤残赔偿额。

据了解,2015年1-9月,河南省安全生产责任保险共为2621家参保企业提供风险保障103亿元。河南安全生产责任保险在促进企业安全生产、预防化解矛盾纠纷方面发挥了越来越重要的作用。

旅责险统保示范项目
保障游客人身安全
为了保障游客人身安全,结合旅行社的经营风险,化解旅游事故处理矛盾和赔偿纠纷,河南省推行了旅行社责任保险统保示范项目。此项目由国家旅游局、中国保监会共同推出,是运用市场手段创新行业安全管理和公共服务的一次成功尝试。江泰保险经纪公司作为示范项目的保险顾问、参保示范项目旅行社的保险经纪人,坚持合作共赢的市场原则,和人保财险、国寿财险、太平洋产险等6家保险公司经过竞标和一系列竞争性谈判结成共保体,负责具体实施。

共保体遵循市场规律,整合保险资源,坚持公平交易,科学厘定保险费率,避免价格战,优化服务保障平台,改进业务流程。先后推出了旅游意外险、航空意外险、导游执业综合保险、大陆居民赴台旅游医疗险等系列产品,丰富了旅游保险产品,加大了有效供给, 受到市场欢迎。

江泰保险经纪郑州分公司石本强总经理告诉记者:“公司以需求为导向做好经纪服务,积极主动为旅行社做好代言人,为保险公司做好产品设计。组织了旅游管理者、经营者、消费者和保险公司等近100人的团队进行产品设计和保险采购,提供具有全面风险保障能力的旅责险产品。成立专业团队负责营销推广、风险培训、保险索赔和风险管理服务,整体提升旅责险的专业化保障水平。”

自2009年11月,国家旅游局召开全国旅游保险工作会议以来,河南省各级旅游行政管理部门、行业协会、共保体和江泰保险经纪积极推动统保示范项目在全省的实施。5年来,河南省累计有2700家旅行社参加了旅责险统保,实现保费收入1900万元。目前,河南省共有591家旅行社投保了统保示范项目,投保率为50%,单均保费由统保前的3000多元,提升到目前的8000多元。河南省旅责险调解处理中心累计处理各类案件1570多起,提升了游客的满意度,减轻了旅游企业的负担,扭转了长期以来存在的“旅行社投保不积极、保险公司保障不到位、旅游管理部门不看好”的被动局面。

校园方责任保险
为学生安全保驾护航
据悉,2015年第一季度,河南省教育系统的校(园)方责任保险共完成各类理赔案件5156起,累计支付理赔款达1400余万元,为保障正常教育教学、维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

自2007年校(园)方责任保险在河南省推行以来,北京联合保险经纪有限公司细化服务,从校园风险查勘、提醒、防范、培训到风险转移、处理和协助理赔,每年为全省2.44万所学校及幼儿园的1200万名师生提供风险管理服务。

江泰保险经纪河南分公司总经理高卫介绍说:“公司切实履行河南教育系统风险管理顾问的工作职责,不断加强与有关部门的联系沟通,全力协同教育主管部门及各级各类学校共同做好河南省教育系统的风险管理工作。2014年底,公司周口市营业部联合当地教育主管部门,对当地的校园校舍情况进行了全面风险查勘,及时向教育系统提出风险防范建议,杜绝或尽量减少风险事故的发生。2015年第一季度,公司从5156起校园安全事故案件中抽取1714起进行深度分析,将全省教育行业校园风险管理情况呈阅主管部门领导,为风险管理提供决策依据。2015年,为郑州、安阳及焦作近500余名一线风险管理人员进行培训。”

随着通过保险手段化解校园安全风险的成效逐年明显,北京联合保险经纪有限公司将积极协同教育主管部门对校园类相关责任保险进行完善。目前,在扩大原有的校(园)方、教职员工及实习生责任保险投保范围的基础上,尝试推行校园食品安全及校车承运人责任保险,并在安阳和平顶山等地开展了试点工作,力求通过多维度、多渠道的方式保障教育教学环境的和谐稳定,为教育事业的健康发展保驾护航。


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