教你玩“赚”社群营销！

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。

发展到现在，社群营销的载体不局限于微信，各种平台都可以做社群营销。社群这一块是养用户和转化的好地方，好的社群就像是一个源源不断的水流。

二、如何做社群营销

任何一个社群都是有生命周期的，那么怎么维护和增长社群的生命周期，就需要有下列方法，但是社群走向衰亡期这是必然的。因为：

第一：两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也会消失殆尽。

第二：是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。 即便是死忠品牌粉，你的产品又不断升级换代，那么在两年内，从商业上讲，该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了，继续维护成本会超过回报。

导致社群走向沉寂的，要么是群主的目的未达成而不再维护，要么是群员的需求未满足而不再活跃。所以社群运营就显得尤为重要，在社群有限的生命中期里让他发挥应有的价值。

1.社群的中心内容

开始要有稳定的内容输出。内容是要能解决需求的内容，而不是空中楼阁一样的文章。

放轻松，在碎片化的经营的现在，用户最不缺乏的就是信息，那么在内容上就能使紧张的，而是要轻松而愉悦的。社群并非一朝一夕，社群讲究的是一个团体的共赢，社群成员每个人都有自己的理性判断，而不会盲目的跟从。

2.建立社群的目的

满足人的某种需求而建立。比如：交友，学习，生活，商业等。也就是社群定位。

3.社群的模式

去中心化，人人都是自媒体。目前社会，每个人都是一个主体，都渴望成功，渴望被认可。有这么一种情况：如果一个社群规模太小，大家不愿意加入，如果一个社群规模太大，大家又因为缺乏存在感觉得无趣。因此社群一定得满足成员被尊重，被关注的需求。

4.互动运营

拥有社群成员后得打造一个引导社群用户进行自运营、自传播、自组织。否则，新鲜感一过，新建立的社群便会销声匿迹。（也就是提升用户粘度）

说到这会有很多好奇，买家秀和社群到底是有什么关系呢，买家秀相当于就是拉近与买家的关系，做一个店铺营销活动。

1、买家秀的作用，宝贝评论关键词加权-核心卖点（体现出产品的特点优势），图片晒图加创意会影响转化率间接加权，在问大家区块也是可以让商品卖家做曝光,今年最核心玩法就是玩转老客户营销，你可以和其他类目抱团互换用户群体。

2、买家秀的操作记录，在后台订单记录筛选出优质的老客户人群，通过QQ、微信、电话等渠道建立联系。一般在完成商品买家流程：拍商品-寄商品-拍照-寄回-评论（事先写好），核心是：评论+图片【创意】通过不同形式创意的买家秀去吸引眼球。

3、买家秀的维护技巧；

买家秀社群维护方法（1）：晒图-互动聊天【创意】目的为了让更多的社群用户参与

买家秀社群维护方法（2）：奖励-群发消息方案-奖励清楚-鼓励用户晒奖励；

买家秀社群维护方法（3）：送东西-商品或者礼品（例如：返现，前十名免单）

说到淘宝客，大家会有疑问说2017年社群淘客是不是没法玩拉？答案是：NO 外部（淘系外）引流做淘客，像QQ、微信、淘客还是可以做的！今年老客户做淘客导购还是可以进行的。

卖家用户群玩淘客好处有什么？并不会像谣传的会打乱标签，同时运用的是老客户导购促进粘性，要注意淘客以外，买家秀的作用不容忽略。要注意淘客带券，自己用能玩：商品带券做好-发布联盟后台-阿里妈妈（app）分享到用户群-发布到淘宝联盟后台-拍下。

我们建立了一个社群，以QQ群为例.

社群营销的核心主要是分三方面：人、关系链、营销手段。先说最重要的人,作为组织者我们必须要有用户思维，建立一个关系链，在你建立的社群中，发展利益关系链或者人际关系链。

最重要是营销手段：一般通过晒图或者聊天，拉拢用户群体，并通过送产品或者奖励等营销手段进行拉新用户或者老用户，从而达到一个扩张的效果和用户粘性。

总结一个点:用户的粘性是需要你合理利用好社群，淘客社群是利用老客户拢偌起来并通过阿里妈妈联盟分享到社群还是可以为店铺带来收益，淘客的权重还是会有30%的权重，合理利用这些资源为让你店铺运营更加得心应手。