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商家必学:冒充小二、保证金及回扣骗术揭秘

商家必学:冒充小二、保证金及回扣骗术揭秘 小小讲电商
2021-08-03
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导读:骗术1:第一步:假装买家(简称假买家)在旺旺上说下不了单,或者要修改地址让卖家先关单,关单号就故意说自己重新

骗术1:

第一步:

假装买家(简称假买家)在旺旺上说下不了单,或者要修改地址让卖家先关单,关单号就故意说自己重新下单付不了钱,并给你看截图并要求客服解决

 


第二步:

紧接着一个自称是客服的旺旺联系,假客服会诱导卖家加QQ或者旺旺。

 


第三步:

卖家加了QQ后,会语音通话,要求开通保证金之类的,并且会很快返还,而且要求用微信支付或者银行卡付款(都是扫码支付),卖家付款时候实际大部分都去了一些游戏充值类公司,而非阿里巴巴公司账户,如下图钱实际上是转账到了 广州华多网络科技有限公司 。

 


防骗贴士:

1)陌生人下单不付款,说店铺有问题的,都是欺诈!

2)“小二””引导加微信、QQ的,都是欺诈!

3)保证金的收款单位不是阿里巴巴开头的,都是欺诈!

 

解读:

这种骗术最常见,这也是骗子在大面积撒网,看你对阿里后台是否熟悉,如果你按照他说的关闭了交易,他就开始对你实施各种行骗手段了。

所以遇到这种情况,你可以告诉他,不用关闭交易,你在重新下单就好了,或者让他把正确地址发给我们,按照正确地址发货就可以呢

骗术2:

第一步:买家称已下单,但是无法付款,后台提示下面截图内容,第二步紧接着一个自称是客服的旺旺联系,假客服会诱导卖家加QQ或者旺旺,第三部卖家加了QQ后,会语音通话,要求开通保证金之类的,并且会很快返还,而且要求用微信支付或者银行卡付款(都是扫码支付),卖家付款时候实际大部分都去了一些游戏充值类公司,而非阿里巴巴公司账户

 


  骗术3:

骗子冒充采购在阿里上询价,下单时说支付宝没钱,走银行转账,骗子真实转账,截图转账记录给商家要求发货,然后骗子在转账之后的24小时内取消转账,钱款退回骗子账户。

  解读:

这种骗术较高级些,钱真实转了,但是在24小时内取消转账又退回去了。

所以商家在收到银行转账信息的时候不要激动,只有咱这边在银行里查到货款真实到账后,再发货,记住不要以对方的给的凭证为准,因为他的凭证有可能是伪造的。


即使商家真实发货了,发现钱款被退回之后,立刻联系物流公司退回货物。

  骗术4:

回扣欺诈

“老板,让我在中间赚点差价呗”

第一步:

化身为企业采购员,故意询价和要批量采购,自己拿点中间差价,下图说话的是骗子

 

第二步:

欺诈者假装发了一张财务部的转账记录(实际是PS过的,财务并未转账给到卖家)或者劫持银行短信冒充银行发送打款短信,然后要求卖家先把付款转账给他个人,然后按另外一个金额如3000元去下单支付。

 

 

防骗贴士:

1、卖家一定要与财务核实是否有上述付款单位的到账金额,如果没有,一定不能做相关事情。

2、卖家一定要亲自核实账户上的钱是否有变化,是否真的有到账。

  解读:

这种回扣型骗术,商家一定要查明钱款是否真实到账后再进行操作。

注意业务比较多的公司,一定要让对方提供完整的转账单据,查询转账单号是否正确,要是万一恰好有个真实客户汇款进来,金额跟骗子说的金额一样,误以为是骗子的转款就坏事了。

  骗术5:

买家称已下单,线下无法付款,后台提示操作买家保障,让商家支付保障金,接着商家旺旺上接收到一条链接,让你打开链接支付买家保障。

  解读:

 该链接是钓鱼链接,千万不要点,真的不会在后台操作买家保障的商家,可以联系阿里客服

骗术6:

骗子在阿里店铺说下不了单,然后发一个截图,截图上说店家因违法操作,导致买家无法下单/导致买家账号被锁。

然后一个旺旺蹦出来说自己是阿里官方的人员,系统检测到商家店铺出现问题,要商家配合解除店铺异常

然后让商家加骗子的QQ号,并且该QQ号上的头像,相关资料信息已经过事先伪造,看起来就像是阿里的正式员工

在让商家配合解除异常的时候远程操控商家电脑,或者让商家把钱转入其他账户进行验证,骗取商家钱财

骗术7:

假装阿里客服,旺旺联系以店铺清退威胁,都是欺诈

“假小二”:“您的店铺未通过审核登记,请及时扫码认证防止店铺被清退!”


第一步:

以 小二 身份旺旺联系,告知 系统检测到店铺未通过审核登记 ,让微信扫码联系阿里小二进行认证。

 

第二步:

用微信扫码后跳转到以下页面,告知客服已离线,并强制要求留下手机和姓名等方式以便进行线下欺诈!

 


商家可尝试用主客等应用扫该二维码,会出现以下风险安全警告并显示跳转的链接 域名并非阿里巴巴旗下域名链接(tb 53kf com实际上是钓鱼网站)。

因此此处注意千万不要上了“阿里假小二”的当!

 


防骗贴士:

1)阿里巴巴客服不会主动在旺旺联系卖家做相关权限冻结、店铺清退、解除、解冻动作!是欺诈!

2) 在微信、QQ上不存在阿里客服!不要在旺旺上扫陌生账号提供的二维码!以上都是欺诈!若不确定自己账号是否有风险,请通过正规渠道联系阿里巴巴客服。

点此联系阿里巴巴客服

3)在未确定是否是真客服的情况下,电脑不要接受被远程操作!!!

4)如何分辨真假小二(其中一个小窍门,真小二标志是带橙色的)

如下标志 阿里巴巴员工 阿里巴巴店小二 字体为橙色


—END—



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