"剪一缕温暖·敬城市园丁"公益义剪第九期 2025年度温暖收官纪实

一、活动概述

1.1背景与目的

“剪一缕温暖·致敬城市园丁”是吉林省美发美容化妆品行业协会发起的系列公益品牌活动，旨在通过行业专业技能回馈社会，聚焦环卫工人、外卖员、快递员、建筑工人等一线城市服务者群体，解决其因工作繁忙无暇打理发型的实际需求，传递行业温度与社会责任。第九期作为2025年度收官之作，重点强化服务深度与社会影响力，推动公益模式可持续发展。

1.2 时间与地点

活动时间：2025年4月8日—12月10日（为期246天）

服务地点：覆盖吉林省3个地级市（长春、吉林、辽源），设置3个固定服务点（含环卫站、快递驿站），深入一线工作场景提供便捷服务。

1.3 参与主体

主办单位：吉林省建设建材工会委员会，吉林省美发美容化妆品行业协会，长春市城管局

承办单位：吉林省美发美容化妆品行业协会美发专业委员会（简称"专委会"）、长春市美发美容化妆品行业协会

执行团队：32家会员美发机构、116名持证发型师志愿者、28名协会工作人员

服务对象：环卫工人、外卖员、快递员、建筑工人等城市园丁群体

二、活动成果与数据

社会反响：

收到环卫部门等感谢信4封，参与者满意度达99%；

志愿者反馈：“看到环卫工人剪完头发后的笑容，觉得所有付出都值得”；

行业影响力：活动被纳入吉林省“2025年度公益典范案例”候选名单。

三、活动亮点与特色

3.1 定制化服务精准触达需求

针对不同群体的工作特性设计专属发型方案：

环卫工人：提供短款、易打理、防汗渍的发型，减少户外工作中的不便；

外卖/快递员：提供清爽的层次感短发，适配头盔佩戴需求。

3.2 跨部门协作提升活动效能

提前与环卫局、快递驿站对接，统一组织人员参与，避免现场混乱；

引入专业摄影团队记录服务瞬间，通过社交媒体传播扩大公益影响力。

四、经验总结与反思

4.1 成功经验

前期筹备充分：志愿者岗前培训覆盖服务礼仪、群体需求分析、消毒规范等内容，确保服务质量；

资源联动高效：会员单位主动承担物资采购、场地布置等工作，降低活动成本；

反馈机制完善：通过问卷星收集参与者建议，为后续活动优化提供依据。

4.2 存在不足

高峰时段等待过长：部分热门服务点（如长春南关区环卫站）日均服务人数超60人，等待时间最长达50分钟；

区域覆盖不均衡：辽源等地级市参与机构较少，服务人数仅占总人数的15%；

     第九期“剪一缕温暖·敬城市园丁”公益义剪活动不仅是一次服务的传递，更是行业责任的彰显。未来，协会将继续以“专业+公益”为核心，2026年重点推进活动升级扩容：联合省内百余家优质美发美容机构，在社区、环卫站点、养老服务中心等多类场所常态化开展定点义剪，惠及更多城市园丁及特殊群体；同步推出“公益技能帮扶计划”，为有需求的群体免费提供基础美发技能培训，助力其提升就业能力。通过更广泛的服务覆盖与更深度的技能赋能，让更多城市园丁感受到来自美发美容化妆品行业的关怀，让温暖持续传递。