戳👇关注，了解我在香港的点滴：
作为中银香港用户，流动保安编码绝对是你日常使用手机银行和网上银行时最重要的功能之一。
很多朋友开户后因为没及时设置这个功能，等到转账、修改密码时才发现寸步难行，甚至不得不专程跑一趟香港分行。
今天这篇文章，我把大家最关心的17个问题一次性讲清楚，从启用步骤到手机遗失的应急处理，看完收藏起来，实操遇到问题可以马上解决。
一、手把手教你启用流动保安编码
启用流程非常简单，全程只需要5-10分钟，建议开户当天就完成设置：
2. 点击"启用"按钮
启用前必备条件：
-
已开通个人网上银行账户 -
手机已设置自动锁定功能 -
已安装最新版本的中银香港流动应用程式 -
在银行登记了有效的香港或内地手机号码
二、常见问题解答
「流动保安编码」是中银香港手机银行APP内置的一项安全验证功能，相当于一个电子版的动态口令牌。
完成启用后，你不需要再额外携带实体保安编码器，随时随地都能通过手机生成一次性验证码。除了密码验证外，它还支持指纹和Face ID生物认证，既安全又便捷。
完全免费，所有中银香港个人客户都可以免费使用这项功能。
当你在手机银行或网上银行进行以下操作时，都需要使用流动保安编码生成的一次性「保安编码」或「交易确认编码」来完成验证：
-
转账汇款 -
修改账户密码 -
新增收款人 -
调整交易限额 -
其他涉及账户安全的重要操作
-
手机银行交易：进行指定交易时，流动保安编码会自动启动，你只需要按照提示用生物认证或输入密码确认即可。 -
网上银行交易：在手机银行主页右上角点击「保安编码」图标，根据网上银行页面的指示选择对应的编码类型，输入必要的交易信息（如账户号码、交易序号等），验证后获取6位数字编码，在网上银行输入该编码即可完成交易确认。
不可以。为了保障账户安全，一个账户只能在一部手机上启用流动保安编码。
绝对不可以。基于安全考虑，请勿在任何他人的手机上登录你的手机银行账户，更不要在他人手机上启用流动保安编码。
你无法直接将流动保安编码从旧手机转移到新手机。正确的做法是在新手机上安装中银香港APP，然后选择「重设流动保安编码」，按照提示重新完成启用流程即可。
不可以。两者只能二选一。当你成功启用流动保安编码后，原有的实体保安编码器会立即被停用。不过你可以在停用后的一年内，通过网上银行重新启用实体保安编码器。
你需要先在手机银行中停用流动保安编码，然后登录网上银行，进入「个人设定 > 保安设定 > 重新启用保安编码器」办理。
如果连续多次输入错误的流动保安编码密码，或者在网上银行连续多次输入错误的一次性编码，导致功能被锁定，你可以通过手机银行「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 重设流动保安编码」，按照提示重新设置即可解锁。
同样通过手机银行「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 重设流动保安编码」路径，按照系统提示完成身份验证后，即可重新设置新的密码。
修改密码的路径与重设密码相同：手机银行「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 重设流动保安编码」。
你可以随时在手机银行中管理生物认证设置：进入「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 以生物认证登入及使用流动保安编码」，即可根据需要开启或关闭此项功能。
有两种方式可以停用：
-
线上办理：登录手机银行，进入「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 停用流动保安编码」，按照提示操作即可。 -
线下办理：如果手机遗失或损坏无法线上操作，可以致电中银香港客户服务热线(852) 3988 2388，或者亲临任何一间分行办理停用手续。
立即采取以下措施保护你的账户安全：
-
用另一部手机登录你的中银香港手机银行账户，进入「选单 > 设定 > 生物认证 / 流动保安编码设定 > 停用流动保安编码」 -
如果无法线上操作，立即拨打客户服务热线(852) 3988 2388申请停用 -
也可以直接前往中银香港分行办理停用手续
启用流动保安编码时必须联网。启用成功后，即使手机没有网络连接，你仍然可以获取一次性保安编码和交易确认编码。
不过出于安全考虑，系统会在指定次数或时间后要求你将手机连接网络，才能继续使用该功能。
-
iOS系统：iPhone 5s及以上型号，系统版本需升级至iOS 14或以上 -
Android系统：系统版本需升级至Android 8.1或以上
最后提醒
流动保安编码是保护你中银香港账户安全的重要屏障，建议大家：
-
开户当天就完成启用设置 -
开启生物认证功能，既方便又安全 -
妥善保管你的流动保安编码密码，不要告诉任何人 -
更换手机时记得及时重设流动保安编码 -
如果手机遗失，第一时间停用该功能
希望这篇攻略能帮到所有使用中银香港账户的朋友。如果你还有其他问题，欢迎在评论区留言交流。
专业的事情交给专业的人，我们是香港本地的家族办公室，同时提供一站式的资金出海、投资理财等相关服务，作为您在香港的超级联系人，欢迎联系我们！
