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主动操作，别等流量
新品上架第二周，每天能出两单，算是个还不错的开头。但这个阶段最容易卡住，不上不下最难受。订单量稳是稳住了，可就是冲不上去，心里肯定着急。我经历过不少这种阶段，后来发现核心就那么几件事，做对了就能慢慢推开流量。
刚开始那几天，系统给了一点曝光，也来了几个订单，这很好。但别指望自然流量能一直自己涨起来。这个时候最该做的不是干等，而是主动去推一把。很多人觉得广告就是开个自动跑一跑，其实没那么简单。自动广告是给你找词用的，不是直接用来爆单的。你得从自动广告里把那些有点击、有转化的词扒出来，然后放到手动广告里去重点推。
手动广告怎么组？最好一开始就分开两种打法。一种是精准匹配，挑那些最相关的词，虽然流量小，但转化率高。另一种用广泛匹配，但得加否定词，不然预算一下就烧没了。广泛不是为了出单，是为了挖词，看看还有哪些词是之前没想到的。每天看一下广告报告，哪些词花了钱没转化，直接给它否了。别心疼，这是为了提高效率。
优化细节，提升转化
关键词不能只靠广告报告。后台的品牌分析、前台搜索下拉框、还有竞争对手的标题都值得扒一遍。把这些词全部拉到一个表格里，重复的合并、不相关的删掉。剩下的词按搜索量排个序，优先处理那些搜索量高、竞争又不算太大的词。这就是我们常说的“捡漏词”，机会往往在这里。
Listing优化不是一次做完就再也不动了。尤其是标题，前期的标题可能只是为了覆盖核心词，现在有数据了，就得调整。把那些有搜索又有转化的词往前放，尽量塞进标题前半段。五点描述和A+也是一个道理，别光说“高质量”“耐用”，顾客早就免疫了。要说清楚能解决什么具体问题，比如“锅底不容易糊”“清洗特别简单”，这种话才听得进去。
产品图也得跟上。如果已经有几个买家评论了，看看他们提到什么。比如有人说“这个尺寸刚好”，那你就可以考虑在主图里加个尺寸标注的图示。或者有人说“装汤不会漏”，那你就可以拍一个倾斜倒汤的视频或者动图。视觉的东西比文字更有说服力。
订单量每天稳定出单，说明产品是有需求的。但要想再往上走，就得考虑拉升转化率。转化率不高，流量再大也留不住。这个时候可以稍微调低一点价格，不是让你亏本卖，而是少赚一点，换个排名上升。等自然位稳定了，再慢慢把价格涨回来。或者设置一个coupon，心理折扣比直接降价感觉更划算。
评论很重要，但别违规。早期评论人计划能做就做， Vine计划也送点产品出去。有几个带视频的好评，转化效果会明显不一样。如果遇到差评，别慌，好好回复，说明解决办法。有些顾客会看售后态度，反而可能增加信任。
库存别断货。算好补货周期，新品前期断货非常伤权重。宁愿少赚点，也用空运补一次，比断货两周再重启要划算得多。
稳住节奏，做好基础
每天两单只是一个开始，说明产品有潜力。但这个阶段最需要耐心和细节操作。不要盲目开高预算广告，也不要什么也不做。每天看数据，做微调，一步步推，流量才能稳中有升。做亚马逊急不来，很多时候快就是慢，慢就是快。
真正有用的运营是能把小事做好。回复客户问题快一点，图片多换一张，标题改一个词，都可能带来变化。坚持下去，等产品进入稳定期，你就会发现之前做的那些细节，最终都会回报回来。
作者简介： 上海外国语学校MBA企业导师、 紫通会跨境电商俱乐部联合创始人、 慧猴亚马逊智能广告系统创始人、企业心智领导力教练、亚马逊官方广告讲师
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