网友提问：宽带怎么注销，需要什么资料，流程怎么走
小编回答：宽带注销最关键的是先确认你的合约有没有到期—合约期内注销要付违约金，合约到期了随时可以办，这完全是两码事。
注销流程其实不复杂，但有几个坑咱们提前说清楚。
第一步，你得搞清楚自己的宽带是不是绑在手机套餐里的融合套餐。
如果是融合套餐，宽带和手机号是绑定的，你不能单独注销宽带而不动手机号，得先去营业厅把融合套餐拆分成两个独立的业务，然后再分别处理。
这事儿很多人一开始不知道，去了营业厅被告知"不能办"，其实就是卡在这一步了。
第二步，确认合约状态。如果你办宽带的时候签了两年或三年的合约，合约期内注销需要支付违约金，具体金额根据剩余合约时长和套餐价格来算，各地有差异。
打个比方，你签了两年的融合套餐用了半年想跑，剩下的十八个月折算成违约金，不是一笔小数目。
第三步，带好装备去营业厅。
需要带的东西：本人身份证原件、光猫和电源线、机顶盒（如果有的话）。运营商会回收这些设备，如果设备丢了或坏了，要赔设备费。
建议你出发前先打客服电话确认一下你所在地区的营业厅有没有宽带注销权限——不是每个营业厅都能办，有些只能办手机业务，跑错了也是白跑。
如果只是想暂时不用但以后还想用，可以考虑办宽带暂停服务而不是注销，暂停期间月租会减免或者大幅降低。
办之前用【手机卡服务助手博卡】小程序查一下号码的在网状态—这是收费查询功能——确认名下有没有其他和宽带绑定的业务，做到心里有数，省得到了营业厅被各种业务绕晕。