网友提问：手机流量用超了收到扣费提醒很心痛，手机流量用超了怎么补救还能追回被扣的费用吗？
小编回答：流量超标后补救分两步——立刻买流量包止损，然后找客服协商退回部分超额扣费，多数情况能退。
套餐内流量用完后，超额部分按运营商标准资费计收，通常每MB收费较高。第一时间在APP购买加餐包（流量提速包），价格远低于超额资费。
说白了，超标扣费就像打车超公里按高价计费，加餐包就像提前续租更划算。
超额扣费能不能退？可以尝试打客服电话说明情况，很多运营商对首次超额的用户会酌情退还超额扣费。
2024年工信部已要求运营商提供流量提醒和超额保护机制，未及时提醒导致的超额扣费用户有权要求退回。