运营商乱扣费怎么申请退回？

网友提问：运营商乱扣费怎么申请退回？

小编：运营商核实为误扣、不知情开通的扣费，可申请全额返还，符合条件的增值业务违规扣费还可申请双倍赔偿。

别觉得扣了就只能认栽。

咱们先在运营商官方 APP 的话费账单中，找到异常扣费的具体项目和时间，保留截图证据；再拨打官方人工客服热线反馈，明确说明该扣费未经本人同意，要求核实并退回。

一般客服会在 48 小时内回复，确认误扣后会原路返还话费。客服推诿不处理的，可升级投诉。

只要你没主动确认、没二次授权的扣费，都有正当理由申请退回，不用怕麻烦。