海淘族们漂洋过海寄到手里的奶粉，打开箱子见到发现以下这番情景后， 仿佛听见心碎的声音。
外箱完好，外包装无破损的的情况下爆袋。
奶粉涨袋、爆袋、内爆情况
爆罐和爆袋这种糟心的事相信谁也不愿意遇到。海淘奶粉爆罐和爆袋的原因有多种，这里小编就给亲们讲讲海淘奶粉为什么会爆罐和爆袋。
欧洲奶粉的环保包装
众所周知，欧洲的奶粉。由于他们要注重环保，所以都是采用最环保的纸罐包装，内嵌锡纸。但这样一来，就很难抵御长途运输。奶粉小包从德国运输至中国路途比较遥远，中间可能要经历多个环节，常常会出现锡纸压痕处破开（锡纸上有压痕，便于开拆）所以有发生破损的风险。
高空气压的影响
飞机在高空中飞行，高空的气压和温度都是很低的，所以加压对飞行安全相当重要，考虑到成本、机舱壁承受力等因素，客舱内通常不加1个标准大气压，而是0.6个大气压左右。
0.6个大气压的最明显的现象，就是我们通常看到飞机餐的包装袋（如小面包等）都是鼓的，而奶粉鼓起来就容易爆掉，所以不管是罐装还是袋装的奶粉无法承受气压自然会产生爆袋爆罐问题。
脆弱的奶粉锡封
有些奶粉锡封 可能会承受不了奶粉的重量在运输途中震开或冲破产生爆罐。
“无辜”的奶粉勺
在外箱和奶粉盒完好的情况下，有些时候是因为空运气压问题或者是盒子里的奶粉勺在运输途中颠簸戳破奶粉袋子。
夏季高温
夏天奶粉爆罐是非常有可能的，夏季高温通常奶粉都是要求在常温通风的环境中保存。但夏天来临气温上升，加上奶粉的罐装包装，长途运输和温度高而产生的压力变化让奶粉有时容易发生爆罐、涨袋、爆袋的现象。这个是外围因素而产生的常见事情。
那么奶粉爆罐了怎么办呢？难道就这样不了了之了？？
当然不行啦！所以今天我们就来为老板大人解答一下奶粉爆罐的具体索赔流程，让您不再吃哑巴亏~
问
Q1:签收时外箱完好，奶粉打开之后看到里面已经面目全非宝宝根本没办法在食用了怎么办？？
答
奶粉内爆，破损证明材料齐全，就能申请理赔！（敲黑板划重点)
1.提醒国内收件人，在快递小哥投递包裹时，一定要当场开箱检查，最好当着快递员的面拆开，确认收到的货没有问题后，再签收。
2.包裹签收前，如果发现奶粉爆罐或包裹内容物有破损，请立即跟快递小哥要求开具有盖章的破损证明；如果快递小哥当场不能开具，他也会告诉你去哪里开具和具体如何开具。
3.重点中的重点，一定要拍照留证，拍照需要拍出：
a) 包裹外包装照片（要能体现清晰的优荷供应链EMS单号）
b) 打开箱子时，呈现的内件状态照片：即要拍出包裹内，产品外包装是认真包装的（此举证明发件人有好好包装，爆罐不是发件人所致）
c) 具体破损的内件物品照片，即要拍到刚收到的产品破损的“惨状”，至少2张。
4.最后一步，签收后2天内，将上面第3点拍的照片、破损证明和该包裹内容物的小票凭证发送至售后邮箱（order@dgexpress.nl）即成功提交理赔申请，等待审核。
注：
受天气/温度/航空气压等客观因素影响，导致包裹投递时外箱封装完好无破损，但内物外瓶产生变形的情况，不予以理赔。
为了包裹能顺利办理理赔，请多拍些照片留底；如果包裹未确认理赔之前请保存好破损材料，以便材料不足时可以提供。
破损证明模板
关于更多的售后信息以及理赔信息您可以随时咨询我们优荷供应链对应的小哥哥小姐姐们咨询~
售前客服:Dgexpress
售后客服:Dgexpress-Markting
