网友提问:怎么取消所有增值业务
小编回答:取消增值业务最快的办法是一个电话打到运营商客服让人工帮你全部查一遍然后逐项关掉——自己一个个在APP里翻太容易漏了。
很多人的话费账单上,除了基础套餐费,还藏着四五项增值业务——彩铃、来电提醒、视频会员、云盘会员、甚至是某个你完全没印象的"联合会员"。
这些业务有的是办套餐时随手勾的,有的是"免费体验"到期后自动转收费的,时间一长,每个月多扣几十块自己都不知道。
取消方法其实就两条路。第一条,下载运营商官方APP,登录后在"已订业务"或"我的服务"里找到所有增值业务,一个一个退订。
这个方法的好处是不用排队等客服,但缺点是有些隐藏业务可能不在列表里,或者退订入口藏得特别深。
第二条更彻底——直接打运营商客服电话,话术很简单:"你好,帮我查一下我名下这张卡目前开通了哪些收费的增值业务,我要全部取消。"
客服有权限查到你名下所有在扣费的项目,包括你自己在APP里看不到的。
如果你连自己名下到底有多少张卡、办了哪些业务都搞不清,可以用【手机卡服务助手博卡】小程序做个一证通查,看看名下到底挂了多少号码—注意,这是收费查询功能,不是免费的,但能帮你把家底摸清楚。
查完之后再逐个清理,心里就有数了。
需要提醒的是,各地营业厅对部分增值业务的取消流程不一定一样,有些老业务可能要求本人带身份证去营业厅才能关,出发前建议先打个客服电话问清楚,省得白跑一趟。

