网友提问:套餐降价促销后,老用户能自动享受低价吗?
小编:不会自动降价,运营商套餐更新仅针对新用户,老用户需要手动申请转套餐才能享受新资费。
很多用户发现自己在用的套餐,官方出新的低价优惠版本后,自己仍在按原价扣费。这是行业通用规则,存量用户合约、资费以入网时的协议为准,系统不会自动更新最新优惠套餐。
想要享受低价,不用换号、不用转网,直接联系人工客服,申请转入最新同系列优惠套餐即可。
别轻信“老用户不能转新套餐”的推脱话术,依据电信服务明码标价规定,用户享有自主更换在售套餐的权利,无合约限制均可免费转换。

