
30秒案例速读
2018年“818发烧购物节”期间,苏宁易购与360推广牵手,针对新、老用户实施差异化营销策略,变身“流量王”、“带货王”。
拉新:360oCPC精准拓新,实现下载安装,更“聪明”的获客;
唤醒:动态创意加持信息流广告,打造苏宁818品牌,“带货”有成效;
苏宁易购携手360推广,实现超过6亿的曝光量,整体营销ROI提升37%。
苏宁易购,是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台,从2009年成立至今,通过10年耕耘发展,已经成为中国领先的B2C平台之一。从2014年起,苏宁易购将每年的8月18日定为店庆日,在“818发烧购物节” 期间,苏宁易购充分联动线上+线下资源,围绕产品、价格、服务等多个消费维度,打造消费盛宴。
2018年818发烧购物节期间,苏宁易购携手360推广,针对新客户、老客户制定差异化推广策略,不但成功的“捕获”了大批的“新粉丝”,更是成为不折不扣的“带货王”,获得6亿+的曝光量,整体ROI提升37%,同时,调起UV成本降低21%。
360oCPC捕获“新粉丝”,实现下载安装

对电商平台而言,有用户,才有流量,有流量才有转化。在电商行业的激烈竞争环境中,唯有持续不断的拓展市场规模,才能有机会获取更长远的发展。在新用户(未下载苏宁易购App,但是有相关购物需求的用户)的开拓方面,苏宁易购使用360oCPC,通过数据对接和智能算法,预估每一次的转化价值,通过人工智能“动态”出价,对于高转化概率的人群出高价,对于低转化概率的人群出低价。oCPC在稳定单个用户下载成本的同时,持续拓量,让苏宁易购吸引了大批新用户,成为“流量王”。

360oCPC可设置转化目标种类
“静动结合”,唤醒老用户,成为“带货王”

向新客要流量,向老客要效果。据统计,老用户(已经下载苏宁app的用户)的维系成本较低,而带来的销售额提升较高。要想在818期间创造销量的记录,必须要深度挖掘老客户的价值。
“在唤醒老客户的营销周期中,阶段性的目标是不一样的。前期,苏宁易购需要充分曝光818的品牌,烘托发烧购物的氛围,造品牌;在中后期,精准的获客、转化和下单,则是我们主要攻克的难点。”苏宁易购的专属营销顾问,来自360数字营销部的王磊分享到。
静:818前期,“静”态素材强曝光,造品牌
在818尚未正式“开抢”前半个月到一周的时间里,苏宁易购就通过360优品PMP、快资讯信息流广告等遍布360手机助手、手机卫士、浏览器等360内部产品矩阵及外部联盟高流量资源对818的品牌进行持续不断的曝光、对重点的促销品类(例如:家电、冰洗、手机、厨卫等)进行活动预热,提前抢占用户心智,让用户在活动开始时,第一时间“涌入”苏宁易购进行“大抢购”。超过6亿的曝光量为818的销量打下了坚实的基础。

苏宁818前期静态素材造品牌
动:818期间,“动”态创意千人千面,强带货
从品到效的真实路径,就是用户的心理路径,广告是否在合适的场景、合适的时机出现、广告的内容能否打动用户,最终会给用户一个产生冲动、下单购买的理由。
作为大型的电商平台,苏宁易购的SKU众多,包含3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品等大类,每个大类下面更有众多品牌,每个品牌下面又包含众多商品。在818期间,“动态创意”的使用,帮助苏宁易购的广告轻松做到了千人千面。
在个性化推荐方面,苏宁易购通过与360推广实现商品库对接,将“商品类目”、“商品名称”“优惠金额”、“折扣信息”、“评论”、“人气”、“库存”等结构化数据通过商品库对接,实现了商品数据的实时快速更新。同时,在保障个人隐私、数据安全的情况下,通过API人群库对接,让投放系统对用户的兴趣、行为有精准的把握。在投放过程中,360动态创意支持多种创意模板,让广告主的素材能够适配多种广告位,丰富了广告展现的样式、降低素材制作成本、显著提升转化率。

“动”的背后,是360技术和大数据智能算法的综合运用。针对电商、旅游等具有多商品、多服务推广需求的行业,“动态创意”也在商品优选、智能文案方面进行产品功能升级,是广告主实现精细化投放、精准投放的法宝。
2018年“818发烧购物节”,苏宁易购通过与360推广牵手,分别对新、老用户进行差异化营销,oCPC、动态创意等智能工具的使用,结合海量的资源和丰富的广告样式,最终实现了高达6亿+的超强曝光量及37% 的ROI提升,全美诠释了品效合一鱼与熊掌可兼得的终极营销目标。

“苏宁易购在不断成长的过程中,离不开像360这样的合作伙伴,巨大的流量以及成熟的商业产品体系,让我们的线上营销更有效、更高效,期待未来更深入的合作。”

“‘大节’营销是电商行业成熟并且重要的大事件,实现‘品效合一’已经成为营销的硬指标。在818期间,苏宁易购‘静动结合’的营销方式可以供更多电商行业同仁参考。”
文章来源:360商业推广


