近日，跨境电商平台Temu进军越南市场的消息引发了广泛关注。这一举措在情理之中，Momentum Works发布的《2024年东南亚电子商务报告》显示，越南是2023年增长最快的电子商务市场，总商品交易额（GMV）同比增长近53%。
Temu平台历年总商品交易额（GMV），单位：亿美元 - 来源：香港ECDB电子商务数据服务有限公司
Temu平台目前正在进行高达90%的促销活动，以吸引越南消费者。然而，Temu越南站的网站功能相对简陋，例如尚未提供越南文界面，仅支持信用卡支付，且仅与Ninja Van和Best Express两家物流公司合作。
根据Temu越南站的信息，货物运输时间为4-7天，明显快于马来西亚和菲律宾的5-20天。这主要是因为从广州到越南的陆路运输更为便捷。
Temu在东南亚市场的扩张引起了各国的高度重视。例如，印尼政府曾考虑对Temu实施限制措施，以保护本土小型企业。类似的情况一年前在印尼也发生过，当时印尼政府对TikTok Shop进行了限制，但两个月后TikTok Shop通过收购Tokopedia重新进入市场。因此，更引人注目的是，市场上流传着这样的消息：Temu正在与一些经营不善或竞争力不足的越南本土电商平台洽谈收购事宜，意在通过并购来提升其在越南市场的销售能力。
无论上述传闻是否属实，Temu的加入无疑将加剧越南电商市场的竞争。许多电子商务行业人士指出，Temu进军越南市场并不令人意外。在国内线上消费趋于疲软的背景下，众多海外电商平台，尤其是中国的电商平台，纷纷加大对其他市场的拓展力度。
根据YouNet ECI（一家专注于电子商务渠道增长分析与咨询的公司）发布的2024年第二季度电子商务平台销售额报告，Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki四大电子商务平台在该季度总商品交易额达到87370亿越南盾（约24.84亿人民币），较上一季度增长10.4%。
其中，Shopee平台以62380亿越南盾（约17.74亿人民币）的GMV继续领跑市场，市场份额达到71.4%。同时，Shopee在所有电子商务品类中占据超过50%的市场份额。
2024年第二季度各大电子商务平台的交易市场份额 - 来源：YouNet ECI
根据NIQ报告显示，未来一年内，有90%的消费者计划增加或维持在电子商务平台上的购物频率。值得关注的是，越南消费者在做出购买决策时，更倾向于参考社交因素，例如产品在社区和社交媒体上的评价和推广。
平均而言，每位消费者在三个月内会在超过3.1个不同的平台上购物，而非仅忠于单一平台。因此，企业应积极拓展在多个平台上的布局。
数据表明，超过79%的TikTok用户因受到卖家内容的影响而产生购买行为，而非促销活动。
有95%的用户通过直播购物，每周平均花费13个小时观看直播。值得注意的是，直播能够促使64%的用户产生冲动消费。因此，卖家应加大对直播系统的投入。
此外，50%的消费者会受到关键网红人士（KOC/KOL）的影响而进行购买，其中，个人护理行业受到的影响最为显著，有60%的消费者因此改变了消费习惯。
综上所述，高质量的流量是电子商务店铺增长的关键。店铺应紧跟行业趋势，在恰当的时间触达目标客户，从而吸引高质量的流量。
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