上章讲到了分析需求,分析需求只是理论上的分析,最多是核心用户参与了理论分析。理论分析只是停留在纸面上,与用户实际使用还存在较大的距离,所以必须要用产品去实际的验证需求。
那什么是验证需求呢?
就是找个办法验证我们发现和理论分析过的需求是否成立。

验证需求需走以下几个步骤:
第一步:找出最需要验证的一个问题。即:影响你这个生意成败的最关键的一个问题。其他问题用常识去判断,因为验证需要成本和时间。
第二步:针对这个问题设计一个最简单最有效的MVP(最小可行性产品)(其他产品功能去掉),推给核心用户去体验
第三步:数据收集(漏斗式、切片分析、A/B测试、灰度测试)、亲自体验(CEO是首席产品经理)、再次访谈(访谈是否真正解决了客户需求、是否愿意付费等)。
第四步:验证假设,做一个最后的结论。
1、效果不错:开干。
2、完全不成立:壮士断腕。
3、有需求,但没有预期那么好。
解决办法:继续改进产品、继续验证。
如果改了几次,验证还是不够好,原因:
(1)需求不够刚
(2)竞品做的比你好,用户没动力转用你的产品。
解决方案:
(1)精简型:保留一部分,其他跟别的公司合作。
(2)扩充型:根据竞争的变化,通吃上下游。
(3)to C转 to B。如智能锁、VR设备等。
(4)从自营产品转做平台。如e袋洗和京东。
(5)盈利模式的转型。从收费变为免费,如360杀毒软件。
(6)渠道转型。代理变直销;线上转线下等等。
(7)技术转型。
注意:不用做MVP的情况:
(1)实体性很强的产品不需要,如奢饰品
(2)颠覆性的产品不需要,因为客户也不知道,如苹果手机。
(3)需求过于明确的不需要,如待机7天的手机电池

案例分析
比如你想做一个自助式的健康屋,里面放置按摩椅和咖啡机等,为劳累的人群提供一个放松休息的场所,一般需要做以下工作
1、制作一个可移动的智能屋子
2、根据自己的规划装修这个屋子
3、放置智能按摩椅和咖啡机
4、跟场所谈定合同进行投放
5、搜集人员流量数据
6、搜集营收情况
在这个生意中,我们需要验证的问题有:
1、流量数据
2、智能屋的成本
3、转化率
4、营收数据
那这个项目最核心的问题是什么呢?其实是流量,即有没有人来使用这种新兴的服务。
确定完需要验证的核心问题,那我们在其他地方就需要精简,如是否可以先不做屋子或者做一个简单的屋子,以便尽快时间的推荐并且少耗成本;装修也可以简单装修;投放时也可以跟别人谈合作不用自己出面去谈合同付租金等;这样整个下来,我们时间和成本会节省很多,测出来如果流量可以,那就马上进行小范围测试,如果流量太差再分析原因或者放弃。

