在社交媒体上创建高质量的内容是必须的，但同时你还需要和受众进行互动。这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下，这也可能成为问题。针对这一点，以下七种方法，能够让你免费提高社交媒体的参与度。
你以前可能听说过这类工具，而且很有可能会再次听说。网上声誉能够造就你的品牌，也能毁了你的品牌。但是，如何知道人们怎么评价你的品牌？你可以使用工具来监测你的社交媒体活动。
如果你认为必须花钱才能得到这些工具，那么这个消息可能会让你惊讶：有很多免费工具能够完成这个任务。下面是几个提供免费版本的相关工具：
谷歌快讯（Google Alerts）、Hootsuite/TweetDeck、Icerocket、Social Mention、Topsy、Brand24
向你的关注者和受众提出问题，是让他们在社交媒体上保持活跃的另一种方式。你可以邀请他们提出建议和内容创意，以及他们未来希望从你的品牌中看到什么，或者只是常见的问题，比如“这个周末有什么计划？”
这让粉丝有机会向你提出关于产品、服务等方面的问题，成为客户群里的重要成员。只是要小心那些试图摧毁你品牌的坏人，如果你被问及敏感问题，务必要保持高姿态。不过，如果你的品牌没有争议，那么在问答环节也就不会有什么问题。
每个社交网站都服务于不同的受众群体，具有不同的特色。正因如此，你应该重新调整你的内容，以吻合你想要吸引的某一社交媒体受众的喜好。你甚至可以更新或重新发表你最受欢迎的文章。中心思想是，你可以使用同样的想法和出色的内容，在不同的媒介覆盖不同的受众。
你的关注者和受众希望看到标志背后的真实的人。但是，如何能做到这一点？对于初学者来说，你可以和你的关注者分享某些个人信息，比如你最喜欢的爱好或图书。你还可以分享关于博客文章的推荐，或者你认为好用的产品，甚至可以告诉关注者你日常的生活是什么样子。
社交媒体的作用令人惊叹，可以为你的业务吸引许多现成的客户。但是，不要滥用社交媒体发布太多关于你业务的信息！不要成为派对上只谈论自己的那种人。没有人喜欢这种人。不要在社交媒体上这样做。你要做的是成为专家，帮助其他人找到有用的信息。
你肯定听说过比赛和赠品的威力。这些策略的高明之处在于，它提高了社交媒体平台的参与度，因为人们通常喜欢因得到认可而收到奖励。比如说，你可以邀请关注者填写报名表、给你的页面点赞或分享他们最喜欢的有关你品牌的故事，以此获得机会赢取品牌提供的免费产品或服务。Convince & Convert公司的杰伊·贝尔（Jay Baer）曾列出了完美社交媒体比赛的十三个要素。其中，赠品是关键因素。
除了比赛和赠品，你还可以使用游戏让你的受众更为活跃。实际上，你甚至可以使用某些经典而简单易玩的游戏，比如填字（Mad Libs）、猜字（Hangman）或拼字游戏（Boggle）。Hootsuite 推荐的游戏包括“你预计会怎么样？”“提问下一个朋友”，或者问“如果你的生活/企业像一部电影/一本书/一首歌，它的名字会是什么？”这些都是简单易操作的游戏，会在你的社交媒体账号上引起热烈讨论。
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