文末福利| 时间战场生存指南——十九位大咖的创业心法

“逻辑思维”、“得到”APP创始人：罗振宇

 一、创业，是一根看得见的进度条

创业能得到什么？其实不是财富，是一根进度条。

在任何公司打工，你的进度条是什么？是工作业绩、领导表扬、同事的反馈。请注意，所有这一切指标在衡量你的进步和认知升级的时候，都有可能是扭曲的，所有的KPI，对于个体的衡量都是不公平的，这是一个最大的问题。

而创业对一个人最大的好处就是能够体会到市场从不骗人。它让你的进度条清晰明确，你拥有几个指标——营业额、资本市场的估值、用户数量和质量，这些东西跟你的初衷、态度、能力没关系，而是综合素质在市场上去“量”的“体温”，得到的一个数，而且这个数字极其准确。

二、创业，从蓝图主义到实用主义

在学校念书的时候，我们觉得是理论指导实践——在做一件事情之前，需要把这件事的理论弄清楚，一切准备好，然后再上路干活。对不起，创业市场没有这个机会。所有的创业者、成功者，必须是实用主义者。就如那个你迷失在一片森林里的故事一样，没有地图，该怎么办？

有的人说，爬到树顶，看看森林的地形，然后找条路出去。可是，上了树顶也是莽莽苍苍一片林海。

实用主义者会怎么办？他们不会想着找个地图，他们首先会找水。只要找到水：第一，有水就能暂时活下来；第二，在水源边更容易找到同伴，结成协作群体；第三，小水必成小溪，小溪汇成河，顺着河一定会走出来。但是走出森林的那一刻，你知道森林啥样吗？你能画出地图吗？不能。这就是实用主义的逻辑。

三、罗振宇创业的背后逻辑

逻辑一：时间

对于时间，罗振宇有自己独特的认知，鉴于多年的媒体经验，他认识到他的责任就是尽可能的把更多的用户拉到他所经营的产品里。一旦产品进入市场你就会发现，你实际上是在争抢时间，无论是短视频如抖音、各种资讯平台如今日头条，还是零售电商平台如一条。这一代的商人找用户要的不仅仅是金钱，更重要的是用户生命中的一段时间。

医疗、教育、服务全部都是在找用户要时间，“得到”APP是在为用户节省时间。今天在快消费时代，用户的消费就是在消磨时间和节省时间，找对自己创业的出口点，是节省时间还是消磨时间，最终便能掌握用户。

逻辑二：产业

过去，产业是有清晰边界的。做广播、电视、杂志的，可以老死不相往来。而今天，互联互通的时代到了，跨越边界到别的产业挖掘价值，已经十分常见。如商超零售被外卖占去更多市场份额；游戏产业又能带动外卖产业等等。

产业互联互通时代，站在任何一个产业上，要考虑的不是和其他产业的区别，而是如何就地崛起，然后通过互联互通的逻辑，拿到其他产业的价值。

逻辑三：知识

随着人类的发展，人类知识的总量越来越大。200年来，人类对于知识基本采取一个方略，叫分工治学。但随着分工越来越细，已经出现了大量的人随时在发生动态分工，我们必须随时接受转行的事实。这个时候，其他行当的知识就越来越重要。

且现在的知识是我可以不入这一行，但我需要了解这个行业的知识，尤其是这个行业的顶级想法，这叫作“跨界通识”。知识学习在这代人身上，最重要的就是跨界通识，成为新的知识引擎。终身学习已经变成这个时代的基本生活状态。

逻辑四：产品

做产品，很多时候谁能争得用户的时间和注意力，取决于用户对自己时间价值的评估。假设朗朗的钢琴音乐会2000元钱一张门票，县文化馆钢琴老师的演奏会十几块钱一张票，你可能仍然会去花2000元听郎朗。因为花费的是同样一段时间，一定要最好的体验。

那么对于一个产品或一个产业都好，如果你认为它有前途，就需要不计成本的投入，做出最好的产品，才能赢得市场。

众盟数据创始人&CEO：广宇昊

人类历史上有三次比较大的变革，分别是工业革命、信息革命和智能革命。其中，工业革命在短短两百年的时间内创造的财富超过了人类过去几万年所积累的财富；而以互联网为代表的信息革命，则是渗透到了各个行业、各个角落，信息革命不仅改变了信息的传输、交换、储存方式，更改变了社会资源配置的方式，推动了人类经济和社会组织方式的变革。

再看今天的智能革命，讲到智能科技，没有人会离开“AI”这个词，AI也就是人工智能，而人工智能和大家生活更相关的可能实在零售领域的应用，从最开始的亚马逊无人值守商店，到阿里巴巴的社区新零售，都是利用了人工智能。

今天人工智能的发展是呈指数爆炸的。为什么人工智能在今天爆发？很简单，算法、算力、大数据作为带动人工智能发展的“三驾马车”，满足了人工智能的发展所需。而这三个因素中最关键的就是数据。

因为从本质上讲，算法、算力都是可以通用的，都是可以申请专利的，但是数据不能。我们看到BAT可以共享线上的流量，但是却没见过他们交换线上数据，因为数据不仅是人工智能的核心，更是企业的命根子，无法交换。

在今天的新零售时代，我们都知道，商业必须要以用户为中心，而以用户为中心就必须依靠用户数据，他们是谁、有哪些属性、有哪些兴趣爱好、关注什么、消费偏好……结构化、可视化的数据连接了消费者和场景，能够帮我们清楚的了解用户，洞察用户，从而更好的指导企业根据用户的偏好去提供产品和服务，提升企业效益。

收集数据，它会越用越值钱，大数据的“马太效应”非常明显。所以说，数据是一种很特殊的资产，越早进行资产化，数据的价值越大。

三节课创始人&CEO：后显慧

互联网产业与巨头的核心逻辑就是先让用户开心再挣钱，即以用户为中心的商业思维：用户价值第一，商业价值第二。

后显慧认为互联网产品有两个特性：第一，能让一个人从不开心的状态变成开心的状态；第二，能带来钱，这两者缺一不可。互联网的核心理念就是先让用户开心再挣钱。

他认为互联网带来的不是技术门槛，而是思维的门槛，其核心是以用户为中心的商业思维。

互联网用户不长情，但是用户的敏感度很高，反馈也很快，口碑传播也很容易，这就导致大家不能轻易的伤害任意一个用户，如果伤害了这个用户，重新拉回来的成本非常高。因此，微笑价值第一，商业价值第二，或者叫用户价值第一，商业价值第二。

从BAT巨头看互联网产品的商业模式上来看，钱从哪里来？理论上来说一个互联网产品只有三种人给钱。第一是用户，用户会花钱在爱奇艺上，也会花钱在淘宝、天猫上；第二是广告主；第三是企业和用户的交易中收取佣金。

企业要求投资回报率，所以所有向企业收费的业务一定在技术领域里面深耕挖掘效率，降低成本，进而实现核心价值。就像阿里巴巴平台核心是撮合交易，所以需要很强的运营；百度最牛的是技术，研发人员很多，每季度发十几亿员研发的工资；腾讯就是让用户去买单，所以用户体验很重要。

最后可以总结出互联网商业模式的两个推论。

推论一：微笑价值第一，商业价值第二。

推论二：羊毛出在猪身上，狗买单。

汇源果汁副总裁：李生延

在互联网时代，唯一不变的就是变化。以前做品牌广告，只要有足够的广告费，就能在央视实现霸屏，让更多人看到，就表明这个品牌已经“火”了。而在今天的互联网时代，手机成为世界的核心，移动互联网是对PC互联网的颠覆。企业的传播、渠道和观念都应该做出改变，因为用户在哪里，企业的广告投放就应该在哪里。

随着“80”、“90”、甚至“00”后年轻群体的崛起，企业品牌的受众人群就成为年轻化的网生代人群。因此，互联网时代，品牌的传播语境面临着以下几方面的变化：

品牌认知的变革。传统品牌的定义是“洋气+家喻户晓+标准化”；而年轻一代品牌的定义是“符合调性的+有态度的+魅力人格的+快时尚”。年轻消费者希望品牌能够代表他们所属群体的身份和归属感，所以品牌必须是年轻、时尚、人格化的，给消费者心灵的归属。很多传统企业都在进行品牌传播的转变，如传统银行开始针对年轻人推出年轻化的产品设计和形式、刷爆朋友圈的百雀羚长图，都体现了品牌认知的变革。

沟通内容的变革。传统传播内容多是正统的语言沟通和图片，而年轻一代的沟通方式多以“萌、贱、污、损”为标志的残缺美和自嘲式的视觉呈现。对于年轻一代来说，网络专用语和风靡互联网的表情包成为年轻人的社交货币。我们要善于运用“社交货币”来跟年轻受众沟通，做有趣、好玩儿、有代入感的内容，这样才能形成自发的传播。

信息渠道的变革。以前品牌多是通过电视、广播等进行单项传播，现在传播渠道重心向移动手机端转移。

价值导向变革。过去的消费者往往更关注产品性价比，以价格导向为主。今天年轻的消费者更加关注品牌是否具有独特的定位，是否包含个性化内涵。他们更认可价值导向和认知导向，更愿意为感性的认知而付费。

消费方式的变革。过去的消费基本在大卖场、超市和便利店完成。今天的消费基本在网上完成。包括很多一站式服的APP，只要动动手指，消费就能完成。

那么面对这些变革，企业品牌又该如何应变呢？

品牌应变可以从以下四个策略展开：

第一，内容让品牌成为故事。内容，决定了我们给年轻人讲的故事是不是具有话题性和传播性，传播出去年轻人愿不愿意听 。如果内容足够好，并具备话题性、传播性，就会获得自然的，自发的传播和分享。当然，内容的形式多种多样的，不论是海报、文字、走心H5，还是长短视频，形式很丰富。

第二，通过社群打造圈层经济。有了好的内容，就要考虑如何通过圈层去到达受众群体，实现圈层经济，这决定了传播内容最终将到哪里，同时也说明了渠道的重要性。

第三，通过链接撬动传播核心节点。从人（草根、明星、网红）到IP（电视剧、短片、综艺、小说）再到技术（DSP、DMP）都在为建立品牌和受众之间的链接服务，他们正在成为撬动社群的中心节点。通过广告和公关的形式，品牌可以实现“以小博大、四两拨千斤”的效果。

第四，重视互联网营销场景争夺。现在很多品牌都非常倚重场景化营销。如香飘飘奶茶的广告语“困了累了喝香飘飘”，就是针对累点和困点的饮用场景进行营销。通过场景影响用户，已经成为目前互联网营销的争夺焦点之一。

先锋支付CEO：刘刚

提到微信支付，我们首先想到的是微信，微信作为互联网产品拥有超10亿用户，那么，为什么微信这么牛呢？其实微信的诞生，是在腾讯拥有QQ这个很牛的产品，且面临千万级用户量“米聊”的上线情况下诞生的。

微信的崛起离不开QQ的导流，同时，微信的诞生也正顺应市场的需求——向移动端的转移。此外，社交供应链的黏度非常高，用户无法轻易卸载微信。所以无论是访问度还是用户黏度，微信绝对是其他产品的数量级的倍数。

那么，作为开放性平台的微信是怎样实现商业化的呢？我们都知道支付是整个商业的最后一环，而微信最关键的商业突破就在于微信支付。但微信支付并未像支付宝一样是单独的一个产品，微信支付只是微信的附属能力，两者是完全不一样的产品。

我们知道所有的产品都有一个冷启动期。当支付产品做好了，就需要有支付的场景，否则肯定没有人用，而微信恰恰自己内生出了场景，就是微信红包。红包活动开始在各种年节大火，现在即便是日常支付、转账汇款也离不开微信红包。它成为人们日常生活离不开的消费工具。

微信支付作为一个产品，它之所以会成功，除了其满足了时代消费发展需求，向移动端转变，还有更重要的一点就是它体现了腾讯的产品文化——以用户需求为中心的产品文化，“满足、超越用户需求，赢得用户尊敬。”

另腾讯的产品文化还大致体现在以下几点：

产品意识深入骨髓。腾讯对产品文化的宣传是武装到牙齿的。内部有很多新产品的宣传，厕所贴的最多，每周换两次。

人人都是产品经理。腾讯每发布一个产品，所有人都会去体验，然后在论坛上“拍砖”，所以有一半产品直接在腾讯内部就被拍死了。所有人都是产品经理，分析哪里不合理，哪里要改进，整个腾讯就是这样一个氛围。

创新奖项无数。有各种名目的创新奖，一个好的产品出来，就可以拿奖和奖金到手软。

内部竞争激烈。腾讯很多产品多存在内部竞争。关键是发不发的出来，很多产品在内部就被拍死了。

腾讯有产品序列。马化腾给自己定的是P4的产品序列，他把自己定义成腾讯的产品经理，而且以产品经理要求自己，身体力行。