人力运营部将定期推送优秀员工专访文章
本期《追梦者月刊》
带你走近大客手助客服部 黄晓婷
// 黄 晓 婷 //
一次的成功不具备意义，你得一次再一次地超越它，最好还能有所不同。
人物访谈
相信力玛的小伙伴们对黄晓婷这个名字已经不陌生了，她是2018年10月力玛追梦者月刊专访人物，曾多次获得360总部及公司奖项，并在年底春节假期一周前仍然保持饱满的工作状态，签下百万级大单。晓婷有一句经典口号：“我是力玛第二美黄晓婷！我黄晓婷就从来没怕过谁！”这样的果敢、自信与努力也给她带来了更多的幸运。本期专访让我们继续走近黄晓婷，来看她在新的一年里又有哪些新的进步与成长。
Q1
节假日前大家的工作状态多少会有些松懈，你是怎么在这种情况下拿到更好的业绩呢？
A
其实我原本请了年假打算出去散散心，在公司近三年时间，我每年春节都是锁门的那个人，这是我第一次想要休假。但为了完成公司交给我的任务，我还是取消了假期。我是个以事业为重的人，只要能为部门和公司做的事情我都会尽力去做。在别人都放松的时候我不放松，这样就一定会跟别人有所差别。
虽然年底很多公司都提前进入半休假状态，但仍有一些公司会赶在年底出台新的政策和预算，我要把握好时机，先下手为强，提前跟客户沟通，把单子拿下来。
年前签的这位客户是我的老客户，我平时对他账户的管理他很认可，一直以来我们的关系都保持得很好。所以我去联系他的时候，他也刚好有这样的需求，这笔合作就谈成了。客户的预算年前已经出来了，这笔钱无论给到哪个平台都要给，360对客户的日常维护做得非常好，所以他才找到了我。我并没有苦苦地追着客户要签单，是平时一点一滴的信任累积促使这次合作成功的。
现在是服务型的社会，谁的服务最好、最专业，客户就会跟谁合作。所有的成功都不是一蹴而就的，凭借努力慢慢积累，总有一天能得到自己想要的。
Q2
晓婷在工作和生活中都表现得很自信，在如今“丧文化”当道的时代，你是怎么做到保持自信的呢？
A
我觉得自信能带给自己的气质和形象是完全不一样的，这可以让我变得更加发光发彩。大家都是普通人，我也有丧的时候，但半夜崩溃之后醒来还是新的一天，还是要勇敢面对，所以在我很丧的时候，会多读一些书，看一些商业人物的案例和典型来打消负能量。
我是个感恩型的人，我很感谢公司给我的平台和成长机会。在职业生涯中遇到的困难和挫折都是生命赋予的新的意义，所以只要一步步走过去，去通关，受益人也会是自己，平平庸庸也是生活，那不如让自己更加发光发彩一点。
保持自信，当你越来越好的时候就会进行自我认可，那别人也会认可你，在这个过程中就能够让自己远离丧的东西。
我平时上网会看一些加油打气的话，把它们存在备忘录里，有空就会去翻看。生活中的触动与感悟我也会记录下来，分享给团队中的人，这样就等于大家都拥有了这些。
Q3
在新的一年，你有什么新的工作安排和目标呢？
A
今年公司给了我一个全新的项目，我要为这个项目负责。虽然我在手助方面的工作得到了认可，但对于新任务我是完全陌生的。我要放下以前的一切，重新开始，像普通销售一样去学习销售技巧，学习新平台所有的东西，要重新去组建团队，安排薪资架构和团队发展，包括如何去落实360总部交给我的任务，这是困难也是挑战，所以今年的我会放空自己，再重新填满自己。
对我来说，一次的成功不具备意义，你得一次再一次地超越它，最好还能有所不同。不能一直停留在过去，每一年都是新的，要给自己新的成长机会。
Q4
公司大部分同事都是90后，作为同龄人，你有什么想对大家说的吗？
A
没有什么是最好的路，坚持走好脚下的每一步，就是最好的路。
努力的时候蓬头垢面，赚钱的时候低声下气，这些不过是生活中的常态，任何时候都不要小看自己，相信自己永远是最有潜力的。
要多学习，多沉淀自己。如果工作很忙，就用空闲时间去填补，因为每天都有新的知识要去学习，时间只能靠自己挤出来，要不断填充自己，让自己一直处于增值状态。
年轻人不要放弃，不要退缩，不忘初心，脚踏实地，总有一天会实现梦想，大家一起加油！
// 好 书 推 荐 //
以下是晓婷的阅读分享
欢迎各位小伙伴交流读书心得
《人性的弱点》——戴尔·卡耐基
《故事经济学》——罗伯特·麦基和托马斯·格雷斯
《历史的温度》——张玮
《活着》——余华
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