今天跟大家讲一下淘宝群的充分利用，如何利用淘宝群增加客户粘性，留住精准粉丝。
特点：
1.淘内唯一实现高效触达（一对多及时沟通互动）；
2.可以帮助商家拥有稳定的价值流量保障，实现店铺的高转化和强复购，同时又是内容孵化阵地。
3.淘宝群操作台：淘宝群支持在群聊PC端、手机淘宝、千牛PC端、千牛移动端操作（商家主账号均支持，子账号暂时千牛端不支持）
建淘宝群（天猫和淘宝商家均可建群）：
操作步骤：
1.操作账号：仅商家主账号，子账号暂时不支持建群；
2.建群方式：手机淘宝建群、PC端建群；
3.建群必做事项：
设置入群门槛，一定要选对店铺有贡献力的消费者（仅能承接2.5W人，要精选）；
设置群简介（写完不能修改）、群公告（不能添加链接）、自动回复。
注：单个群组最多10个子群，每个子群最多500人，单个群组上限5000人，群人数上限只能增加不能减少；
如果群组的全部子群全部满人，则需要更换群组的入口链接；
修改入群门槛，仅支持在手机端操作；
一个群组管理员的上限是4人；
群链接长期有效，群二维码有30天的时效性；
淘内添加群入口：店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、直播等/淘外添加群入口：微信、微博。
店铺如何装修淘宝群？
店铺首页装修淘宝群方式：进入【卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】找到要装修的首页点击“装修页面”，在左侧“营销互动类”下找到“淘宝群模块”拖动到右侧进行编辑完后点击发布即可。
淘宝群群内提升活跃的方法：
1.增加日常活动，推荐使用投票（【投票】功能只能在手机淘宝端操作，暂不支持其他终端）；
淘宝群群主如何设置投票？
投票，支持文字/图片/商品等类型形式，可增加群内互动氛围，快速了解消费者想法，可用于消费者调研，新品选款，活动选款等
A.消费者端展示（群内显示、投票详情）；
B.商家端操作流程：
进入阿里创作平台，点击互动中心，点击投票；
填写投票基础信息（名称、描述、链接、活动时间、活动封面等）
选择投票类型（文本、图片、商品），填写投票项（可单选或多选），发布即可！
回馈老粉丝：推荐使用提前购、限时抢购、群红包；
打造大促氛围：群红包、红包喷泉；
打造潜力爆款：提前购、限时抢购；
提升成交转化：提前购、限时抢购、群红包、红包喷泉。
如何高效触达群成员？
@所有人，可以让信息触达更高效
操作端口：群聊PC端、手机淘宝、千牛PC端、千牛移动端；
操作权限：群主及超级管理员（需要控制频次）
