大家询问我们的情况,说看到很多针对星辰Career的恶意信息,问我们为什么不出来正式回应?
因为在春招月,我们团队把所有精力都投入到了帮助海外同胞求职的交付上,为客户拿到心仪Offer是我们认为对客户、对行业最有益的事情。
同行间的拉踩比较本来就无可避免,本不想理会也没工夫理会,但我们的不回应反而让对方变本加厉。
所以我们决定,通过对行业市场营销行为的拆解,让大家更加了解真实情况,作为正面回应。
在小红书搜索“星辰Career”,可以发现在我们的关键词下,有许多信息流广告投放,分辨方式就是右下角明显的“赞助”标识。
(品牌部老师表示:审核大大求放过?本来就是花钱广告装什么装)
这里广告所扮演的是一个“理性”的求职机构信息分享博主,为了加强真人属性及信任度,特意附上了一句“审核大大求放过”,到目前都是广告宣发手段无可厚非,值得注意的是,这里说到的要防范【骗子】,稍后我们还会讲到。
那么换位思考,如果你是公司老板,花了这么多钱做广告,文末那么多的标签中,会不会#Tag自家企业的名字?所以这两位“求职机构分享博主”,咱们是哪家来的?
广告及营销本身是正常企业的正常市场行为,但假借第三方身份,对同行进行肆意抹黑和造谣,是整个企业价值观的问题,这样的企业真的能够做好服务么?
带着以上疑问,我们用个人号去添加了这些“求职机构分享博主”。看如果作为普通人咨询,他到底会给予什么帮助。结果所谓的帮助就是,对于咨询的两家机构,无端的抹黑。
(这里友商也被骂很多不好听的,就不放出来了)
首先我们要澄清的是星辰Career目前并没有预算做宣发,达人合作、信息流投放等目前更是一概没有!
所以“花了不少成本在宣传上” 完全是虚假的指控。
具体攻击的内容截图因为涉及到友商,就不详细放出了,但总结出来是:
如果真的是利他分享,客观推荐的话不更应该避嫌,让学生自己去决定是否建联,联系谁么?抹黑别人后又说自己收费,再立马给出他口中“优秀机构”的销售微信,请问您和“优秀机构”的关系是在职?合作拿返佣?还是在一个人唱双簧?
更加令我们惊讶的是,3500元收费,要吃学生两次呀?算盘打的好响。在前面说要谨防骗子,以所谓局外人的身份打着分享的名号,却要求收费3500元,介绍到自己机构后,还要再让学生交一次费用,成交学生两次的你是什么?
而用来攻击星辰的300美金咨询费,是随时可退,且最后达成合作也会抵扣最后的合作费用。
(现在已经销号跑路的Kiko学姐,你们的话术培训真的很统一)
这位就让我们就更加吃惊了,对于恶意抹黑已经毫不遮掩。
同时也警醒了我们,星辰Career真的需要在宣传上发力了,就是因为大家不了解,才会让有心之人利用所谓的信息差趁虚而入。星辰Career也在这里承诺,未来的宣发一定秉承正直、公开、积极的基准线不造谣不抹黑。
这期间,我们不停的自查并优化星辰服务体系,希望提高行业标准,真正为客户提供有效的交付。针对各种攻击,也希望是个人行为,是某些个体从业者需要通过极端的拉踩获得流量,与合作的机构成单获得返佣,并不是一次行业的冲突,但对比数个账号后发现,IP地址都巧合地一致。
「3·15」明确打击「黑营销操纵」手段,不知道我们是不是“有幸”被动赶上了这波“热潮”?
任何企业,形象怎么样,消费者认不认,最终是靠产品质量和服务品质来决定的。
雇佣口碑营销机构,伪造、篡改、删除网络信息,以此来维护企业形象,已经涉嫌违反《反不正当竞争法》;
如果用违法违规误导消费者来搞恶性竞争,那最后坍塌的一定是自己的口碑。 —— 2022 年 315 晚会
https://news.sina.com.cn/c/2022-03-15/doc-imcwiwss6216090.shtml
其实对于国内整个大环境来说,为北美留学生提供求职解决方案还是比较小众的领域,而经过与学生及家长的沟通,让我们也有了更多的思考。
所有的国内求职机构,仍需要努力
海外华人的职业环境依然没有想象中的乐观,我们既没有像印度人一样在职场近乎疯狂的抱团行为,也没有白人的肤色优势,更没有黑人在本土的历史文化敏感性。
国内更多同行的出现,大家应该都有着同一个目标,就是帮助海外人才发挥自身优势,真真正正地展示我们中国实力,在其他国家也能拥有公平竞技的机会。
这个市场需要良性竞争
我们一直认为,国人应当团结起来,为海外学子及同胞提供帮助,同行的服务以及产品应当是良性竞争及共同成长的关系。
宣发无罪,但我们拒绝恶性竞争
当下海外华人求职仍然面临许多挑战,国内机构也需要努力和成长,所以真心地希望咱们可以把更多精力放在打磨产品,做好服务,而不是恶意攻击,这样不仅核心服务做不好,还会浪费过多的时间与金钱成本,消耗大家精力,拉扯学生和家长宝贵的时间。
我们可以在10年的时间里,从小型咨询工作室做起,成长为拥有近百员工的专业公司,帮助无数的学生进入职场,更要赢在职场,我们非常有信心能够为更多有需求的学生及家长,提供专业的服务。
作为求职机构的从业者,大家的产品及服务公开透明,我们一定要做利他的事情,用真实服务及口碑说话。而不是将服务扭曲成:内推变为内战,求职咨询变为求职挑唆,导师辅导变为喷子抹黑。

