趁着这次输出式学习，把在收藏夹的视频都学习一下。
今天看的是Jeremy Miner的cold call话术和技巧Secrets To Mastering Cold Calling，视频全长约30分钟，看着讲得挺仔细的。
输出：
1 视频的知识点和技巧
2 英语地道表达，沉淀知识库（这个视频主要学习知识点）
3 分析方法论，输出cold call话术提示词
降低用户抵触 引起用户好奇
视频开头，Jeremy指出用千篇一律的句式开头，很容易引起客户的抵触，因为这个潜在客户很有可能收到不止你一个人的电话。
千篇一律的模板比如：
Hi, my name is James Miller.
I'm with abb C Company, whatever that is. And the reason why I called you was ...
那要如何改变策略呢，Jeremy提出如果不想引起客户的抵触，那就要引起客户的好奇心，需要用到一种他称为confused old man的语气，具体看以下话术模板：
Hey, Yeah, Jane. It's just James Miller with abc company.
I was wondering if you could possibly help me out for a moment?（这里就是所谓的confused tone）
这种语气就没那么像是打广的，里面的it's just 某人 with 某公司的just，是为了弱化自己，降低客户的心理防备，就好像跟自己的亲戚会跟自己说，hey，it's just Uncle John calling you back.
当你的话术变为“我能请你帮个忙吗”，大多数人的第一反应可能都是会先了解一下具体是什么情况。
接下来说的这个话术，继续是为了降低用户防备，而且还引导用户进行思考，possible hidden gaps用户听了，可能会在思考，啊，我们公司有啥问题吗，有啥要改的吗。
possible，could也比较中性，”可能，也许，或者”，说得太肯定，有些用户可能就直接拒绝了，给用户一点想象空间。
Well, and I'm not sure if you're the right person I should be talking to, but I called to see who would be responsible in your company/department（大公司） at looking at any possible hidden gaps in your __(产品业务)____ that could be causing you guys to ____负面结果（我理解为这个客户可能有的痛点）,比如overpay____. Who should I be talking to about that?
接下来是一个具体的例子，假设你是招聘软件的业务员，要打给一家卡车司机招聘公司，
Oh Hey Wanda, just Jeremy miners wondering if you could possibly help me out for a moment. Sure. How can I help you, Jeremy?
Well, and I'm not sure who I should be talking to. I'm trying to reach the person who would be responsible for overseeing like any possible hidden gaps in like your advertising, you know to hire new truck drivers that could be causing you guys to have to keep several of your trucks vacant every month. Who should I be talking to about that?
今天的笔记就到这，也是趁着输出式学习，可以扫扫收藏夹上的灰。
打字的时候，脑子里觉得想得挺好的，但是打出来感觉又词不达意的，所以多输出多沉淀才能更好地提高～
大家也一起输出式学习，让学英语赋能你的生活，工作，考试，自我成长，自我探索吧~