曹操灭袁绍、定辽东之后，马不停蹄，挥师南下，百万大军，饮马长江。刘备和孙权面临十分严峻的形势。
诸葛亮带着联吴抗曹的使命，出使东吴，谈一笔决定前途和命运的大业务。诸葛亮如何说服孙权实行联合，体现出了他的智慧和眼界。
第一是攻心。面对曹操大军，东吴内部对和与战有着不同意见。诸葛亮要保证成功组建孙刘联盟，必须得到孙权同意。《三国演义》中，有舌战群儒精彩描写。诸葛亮对投降派各种论调进行批驳，最后用为尊严而战的激励，让孙权下定决心。这给我们的启发是：谈业务不要单从自己角度，要考虑对方的心态和需求，不是单纯的我求你，而是共赢，实现双方的利益。
第二是谋略。谈业务光有雄心是不够的，必须有完成业务的方法。诸葛亮分析了曹操劳师远征、不习水战、人心不齐等问题，提出了打败曹操的策略，做到运筹帷幄，成竹在胸，让孙权更加坚定信心，促成拿下订单，签下合同。业务谈判中，虽然存在公司规模大小问题，但在具体业务或者项目上，应该是对等的，接的单子要能有能力做好。
第三是控制。过程控制决定着最终结果。前方在谈判，后方要有动作来支撑，将谈判过程控制好。诸葛亮一方面在东吴君臣之间周旋，另一方面又在荆州排兵布阵，和鲁肃、周瑜一起，演出草船借箭、蒋干盗书一连串故事，把赤壁之战逐步推向高潮。业务并不是一下子就能谈成，会有多次的反复和调整，需要我们有信心、有耐心，维护好客户关系，目标是把业务做起来！
