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京东店群：如何避免发礼品单被投诉

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京东店群：如何避免发礼品单被投诉

京东店群：如何避免发礼品单被投诉

超爱讲电商的小莹

2022-02-23

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导读：点击上方蓝字关注我们吧京东蓝海工具箱交流QQ群940347771蓝海京东工具箱用户登录注册下载软件地址lh.

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各位老板好~

快递单号无法适配的订单

通常会发一些礼品单来出库

但是礼品单经常早于商品收到

被客户以为是空包

经常被投诉造成纠纷

今天教大家设置一个赠品促销

让客户再下单的时候

知道有礼品赠送

自然就能减少很多投诉啦~

添加赠品链接之后客户的界面是介样式的~

是不是就很清楚了~

那么赠品链接要如何制作呢

跟着小莹一起来做吧~

使用妙手或者其他插件创建赠品促销

1

使用插件创建赠品促销步骤

打开妙手搬家促销活动—创建促销—赠品促销

根据自身需要设置活动信息

选择活动商品（可按需选择也可全店一键选择）

选择赠品，按需设置赠品信息

（需要提前创建一个赠品链接放在待售中）

查看已生成的促销活动

打开促销活动—促销列表

客户下单后就会自动关联上赠品链接减少投诉哦

我们自己在后台也可以手动设置的！！！

2

赠品促销的创建入口

创建入口：商家后台—>营销中心—>营销工具—>店铺促销—>赠品促销

3

后台手动创建赠品促销步骤

设置基础规则

①促销名称：仅用于商家自己管理活动，不会展示给消费者。

②促销时间：商家可以自行设定赠品的促销时间。

选择赠品，需注意以下事项：

①赠品有实物赠品和积分赠品；

②赠品最多可以设置15个sku，包含实物和积分赠品；

设赠品的商品是购买主商品时附赠的。

“赠品列表”设置
①最多可设置15个sku（含实物赠品和积分赠品）。
②退货价需小于赠品京东价（退货价可为0不可为空）。
③赠品退货价乘以数量之和，需小于主商品中的最低京东价。

主商品设置：
①设置主商品可以在线选品和Excel导入商品两种方式。
②主商品可以是一款商品全部sku，也可以是部分sku。
选择定商品后点击完成提交即可。

4

查看已生成的促销活动

打开“管理已创建的活动”页面，可按条件查找已创建的活动，可对每条活动进行各项操作。

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