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说到电商平台的三率,估计你也会脱口而出:转化率、收藏率、加购率。很大程度上,这三率都能体现你店铺运营的盈利状况,也能体现你这个产品的权重高低。所以,很多运营方法和计划都是会根据这三率来制定并且执行的。
但也需要说明的是,在这三率之前,大部分工作还是主要围绕【流量】这个主题去执行的,前面的部分推文也全方位的聊过有关流量的渠道以及获取方式,换句话来说,其实流量要获取的难度相比于三率来说会比较容易一些,所以今天我们不谈流量,就谈三率中众多卖家最关注也最喜欢的转化率~
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我们都清楚,转化率=订单总数/访客数*100%,通过转化率我们可以判断我们这个产品的流量是否健康充足,也可以判断我们产品listing是否需要进行修改,另外通过整个产品行业的平均转化率能很清楚我们这个产品目前的整体状况。我们在提高产品转化率可以先了解下影响转化率的几个版块:
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1、销量名次:销量名次最直接的提现就是搜索结果,越靠前搜索权重就越高;
2、用户评论:评论数量以及好评也是一个关键的因素,现在大部分消费者进行消费购物时,对于未知的产品,还是比较看重评论的;
3、Q&A:这相对于listing而言是非常重要的,因为很多消费者也会通过这块来了解产品从而完成对产品的购买;
4、产品图片:精美的产品图片以及能很好展示产品卖点的图片总是能吸引消费者,另外图片清晰度也需要保证;
5、产品价格:价格是获得黄金购物车的重要因素之一,只有价格适合消费者的消费预期才能吸引到消费者;
6、变体产品:直观的多属性变体功能是卖家的最佳选择,将多个listing进行结合,给消费者带来更好的购物体验。
7、页面停留率和跳出率:产品的页面停留时间和跳出率都能影响产品的转化率,这就需要买家在页面设计(主图、主图视频、详情页)需要精心安排,也需要做好客服的接待服务;
8、Listing的完整程度:listing的完整性不用多说,标题,图片,描述都要清晰明了的表达产品的优点,完整的listing才能够吸引消费者想要对产品进行跟多的了解,从而提高转化率。
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以上是主要影响产品转化的几个版块因素,那我们在提高自身产品的转化率的时候就可以按部就班一个个来对照进行优化调整了,比如:
1、明确产品的目标人群,对产品进行受众群体的精准打标,从而获得更多的精准流量,流量越精准,那么转化的可能性就越高;
2、关键词的提取以及推广,核心流量词我们可以开低竞价的广告,进行手动精准,对精准长尾词则可以开高竞价的广告,手动广泛测试,测试出转化最高的词,再将这些词开一组广告,出价根据转化的CPC来决定;
3、Listing优化,这个在以前的推文也有提及过,所以不过多的再进行阐述,比如产品图片(图片模糊、缺失等)、标题(描述不清楚或不够具体、不通顺等)、主图视频等;
4、增加广告种类:SP+SD+品牌广告+SBV同步开启,建议新品期不做那么多广告种类,因此,最好在来了好评以后且保证产品链接有绝对优势以后,开始进行多方位的引流。
任何问题的产生,在了解产生的根源之后,总是能找到合适的解决办法,对于电商运营者或者电商老板来说,具有分析问题和解决问题的思维是很重要的,而这些也并非是一劳永逸的事情,需要保持一个健康学习心态对面对,这样才能在问题产生之后,能临危不乱去处理问题,甚至可以在问题发生前,阻止一些问题的发生。

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