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我们都知道产品的评论对于产品的人群转化是主要因素之一，所以，无论是新品还是店铺老品，在评论这块都是备受运营或老板重视的。但也会遇到一种情况，某天发现自己的亚马逊评论竟然被删除，难免心里会有些许恐慌，有些商家知道其中的细枝末节，也自然有自己的应对方式，但大部分商家还是不太清楚其中的一些缘由，所以，今天就来说一说关于亚马逊评论被删的这件事。
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有句古话说，知其然知其所以然。所以我们要想更好的应对评论被删的结果，要先知道评论被删的原因有哪几个点，这样，有的放矢的去做好准备和处理就会轻松很多。
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一般亚马逊评论被删的原因主要有以下几点：
1：留评率问题
上连接的时候安排的测评如果留评率过高，无法平衡单量和评论之间的比例，在短时间内留评率过高，很大可能亚马逊会因为检测到不正常从而删除评论的情况发生。
2：买家账号问题
找测评的时候如果测评人下单的账号是新号或者近期因为被警告过的账号极度可能会出现评论显示之后被删除的情况，原因是买家账号不稳定。
3：review时间过于仓促
新品链接往往会对评论要求过高，也会出现过早上评论的情况发生，正常的review行为是基于购买+体验后再给卖家的反馈，周期最少需要到货后2周，如果上评时间过快亚马逊也会对评论进行审核导致评论不显示的情况。
4：链接权重过低
经常被删评论说明此链接已受到亚马逊平台的检测，过多的上评操作会导致链接无法上评甚至下架。
5：店铺审核
很多店铺因为申诉失败而关店之后链接的评论也会被一点点删除，这应该算是亚马逊的一个“回收”机制。
6：活动前的“屠杀”
很多卖家会再活动预热期进行链接的推广，增加链接的权重，同时也会接触到不同的买家账号，为了避免不合规的买家账号及卖家链接，亚马逊在活动前会对平台进行“屠杀”来保证活动的“公平性”。
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我们知道了评论被删的几个主要原因，那该如何预防或处理这种被删的情况呢？
可以从下面几个主要方向去考虑：
1、控制留评率
首先，最重要的就是控制留评率。很多卖家新品出的第一单，就马不停蹄地开始上评。
注意：1单1个review, 留评率就是100%，风险非常大。
建议：在上架新品前期，刷单但不建议马上留评，可以等到订单的达到一定的数量后，再考虑适当的做测评或者索评。
2、高质量的评论内容
其次，想要获取高评级的review，就必须有高质量的评论内容。卖家可以参考同类型或同款产品的Top Customer Reviews， 并做好记录和总结，再根据自身产品的卖点和差异化进行编撰评论内容，最好能够带上图片或者视频。
注意：这种自己提供评论内容的或者建议卖家怎么写评论的做法不太建议卖家进行尝试，需要谨慎操作，最好的方式还是让测评人自己写，千万不要出现违反亚马逊政策的不适当内容。
建议：如果新品销量已经开始有起色，在稳定上升的话，这个时候要减少控制好刷单的数量，毕竟产品本身的质量和listing才是核心。
3、寻找安全的测评渠道
最后，获取review肯定需要通过一些渠道，以下7个是卖家常见的测评渠道来源：
（1）同类型或同款产品的Top Customer Reviews的测评者；
（2）卖家之间的测评置换；
（3）国外的社交媒体找测评人，如facebook，youtubee，Instagram等；
（4）外国华人和当地留学生；
（5）国外的亲朋好友；
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