全球速卖通 (英文名:AliExpress),它是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。从12月的蒋凡分管全球速卖通和国际贸易(ICBU) 两个海外业务,全球速卖通开始进行改革,整体发展形式更像是“国际版天猫”。
全球速卖通是阿里巴巴面向国际市场的零售平台,呈现的模式是一键卖全球,不分国家站点。
自2010年成立至今,买家范围已经覆盖220多个国家和地区,主要以服装服饰、3C、家居、饰品为主。通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。甚至在一些国家APP下载量及用户体量都是第一。
1.涵盖类目
服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等。

2.跨境物流方式
在全球速卖通上有三类物流服务,分别是菜鸟物流类、邮政类以及商业快递。现阶段主要以菜鸟物流类为主要发货途径,其余两类性价比相对较低。
菜鸟物流类
可以直接在后台下单发货,单号将会立即生成。大大降低了运输途中丢件的概率。物流准确性提高的同时,发货速度变快,客户体验感大大增强。
邮政类
特点是费用便宜,但相对于平台自己的物流来讲保障性不高,存在一定的丢件率。这类物流我们建议可以发周边国家,但稍远国家丢件路途遥远,没有平台保障赔付,丢件损失将更大。
商业快递(DHL、联邦、UPS、TNT)
特点是速度快,服务高,专业,高效,但相对快递价格比较高。适用于货值比较高、买家要求比较高的宝贝或交易。对于货值不算高的产品,这个物流也可以添加进去,选择不包邮。(有部分国家的买家会考虑时效性,愿意补贴邮费发货。)

3.语言沟通交流
卖家后台
速卖通主要以中国卖家为主,所以在卖家后台是全中文呈现(后台可转化语言为8种,简体中文、英语、西班牙语、意大利语、俄语、土耳其、法语、葡萄牙语)。
国外买家沟通


