写给中小电商团队的老板
电商老板里,最不缺的就是"劳模"。
早上看数据、中午盯客服、下午审主图、晚上还在群里回消息。一天十几个小时,手机不离手。看起来,是公司里最拼的那个人。
但你有没有发现一个现象:你越忙,公司的问题越多。
因为一个人的时间是有上限的。你越是把所有事都揽在自己手里,团队就越是长不出人来。
一、老板能力最强,也是最大的瓶颈
我见过太多这样的团队:老板是全公司能力最强的人,也是最大的瓶颈。
客服遇到稍微棘手的问题,第一反应是"问老板";运营改个主图,也要等老板点头。整个公司的运转,卡在老板一个人的判断上。
结果就是:老板出差三天,公司三天没进展。
二、问题不在员工懒,在你没把"能力"变成"标准"
这事的根子不在员工懒,在老板没把"能力"变成"标准"。
你能做到的事,如果没写成清单、写成流程、写成检查项,那它就永远长在你自己身上。
真正把摊子做大的老板,都有一个共同动作:把自己一天做的事,拆成一个个具体动作。然后问——哪一件必须我做,哪一件换成别人做也行,只是我还没告诉他怎么做。
拆完之后你会发现,真正非你不可的事,可能一天就两三件。
剩下的那些,不是不能交出去,是你没给标准。
三、把"审主图"拆成一张清单
比如"审主图"这件事。你自己看一遍就知道哪不对——这是你十几年的经验。
但你要教会一个运营,靠嘴上说没用。你得把"什么算好主图"拆成:主图要突出哪个卖点、价格怎么摆、对比感怎么出来、容易踩哪些坑。
拆成清单,他对着看,及格线就守住了。
四、教一个人,是最划算的投资
这一步很难,比你自己干难得多。
因为你自己干,一分钟就出结果;教别人干,可能要说一小时、还干不好。短期看,你亏了。
但你要算的是另一个账:这件事一个月要做多少次?一年呢?
一次讲解,换一个人以后能独立守住这条线——这是你团队里投产比最高的投资。
五、标准,应该比老板更忙
老板最该干的,不是把事做完,是把做事的标准定出来。
一个健康的公司,标准应该比老板本人更忙。
回想一下:你上周做的那些事里,有几件是"只有你能做",又有几件,只是"你习惯自己做"?

