许多跨境商家已陆续开展TikTok带货直播，但销售效果各有千秋，有些直播间的销售额更是不如人意。影响商品销售量的最重要因素之一便是在线观看人数，直播间的人越多，停留时间越长，销售转化的几率也就越大。
根据听涛数据（tingtalks.com）的观察，许多TikTok直播间的在线人数会遇到开播即巅峰的状况，也就是随着直播的开展，人数不但不增，反而断崖式下滑。
听涛数据产品示例截图-随机TikTok卖家直播数据曲线
那么如何将进入直播间的人留住，并且让平台不断推荐更多人加入直播间，是商家们都在关注的问题。
通过对数十个直播间的监控观测，听涛数据（tingtalks.com）找到了一个可以为广大TikTok卖家解决直播间在线人数留存率问题的参考答案。
我们发现有一位TikTok英国卖家在每次直播中都保持住了稳定的在线人数留存。例如下图所示，该直播间在某次将近9小时的直播中，在线观看人数稳定且有多次攀升，因此也保持了稳定的商品出单量。
听涛数据产品示例截图-英国某TikTok卖家直播数据曲线
在研究这家直播数据时，我们发现该直播间互动率是远远高于其他直播间的，直播间评论区发言频率最高的用户就是该直播间的管理员。
听涛数据产品示例截图-直播间评论数最多的均为管理员
通过听涛数据（tingtalks.com）的【直播间消息】、【直播活跃用户】、【直播间消息】等功能，可以看出该直播间的主要互动方式有两种：
第一种：每当用户进入直播间，管理员会立即在评论区@用户并打亲切地招呼，提高与用户的亲密度，营造用户的良好观感。
第二种：管理员会在评论区认真且耐心地回复每一位用户的问题，包括商品介绍、优惠活动介绍、购物链接指引等等，这样会更有效地增加用户购买几率，减少购物阻碍，从而提高销量。
听涛数据产品示例截图-直播间管理员评论区发言
通过听涛数据（tingtalks.com）的数据复盘发现，直播间留人的不二法宝就是设置评论区管理员的角色，并让其服务每一位进入直播间的用户，与每位用户亲切地打招呼，耐心解答用户的问题，从而增加用户互动，延长用户停留时间，促进商品销售。
那增加直播间互动的方式还有哪些呢？我们罗列了一些方法，供TikTok卖家参考。
01
主播与评论区互动
主播要与每一位刚进直播间的用户打招呼，有关产品的问题一定要耐心回答。当在线人数较少时，与仅有评论区用户强互动，可以聊非产品相关内容，目的是激活其他用户互动发言，增加粉丝黏性。
02
主播主动向观众提问
当评论区人数较少时，主播要主动发起提问，最好是和商品实用场景相关问题，让用户更有参与感。主播提问时，要设置成选项类问题，这样用户回复率更高。在发起互动时，可以安排水军评论，活跃直播间气氛。
03
直播间抽奖
与国内抖音直播间一样，最有效的互动方式之一就是给用户送福利。例如在英国大卖的水晶直播间都会设置幸运抽奖活动，海外用户同样乐于参与，也会带动直播间其他商品销量。
04
直播间产品秒杀
TikTok直播可以设置商品秒杀（FLASH SALE），商家可以预热秒杀商品和售卖时间，这样自然会增加用户的停留时间。
以上就是关于如何增加在线用户停留的几个方法，欢迎各位TikTok卖家们在后台与我们讨论交流。
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