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每到月底,财务对着银行流水和台账逐笔核对;投标截止前,全公司熬夜赶标书。美东时间7月9日,OpenAI发布新模型GPT-5.6和办公智能体ChatGPT Work,把这类活整段接了过去:接上邮箱、云盘和本地文件,自己定计划、自己动手,连干几个小时,交出做好的表格、文档和PPT。
图1:ChatGPT Work发布主视觉(图源:OpenAI官网)
这周发生了什么
两样东西同一天发布。模型GPT-5.6分三档:旗舰Sol、均衡Terra、轻量Luna,按任务难度选着用,成本也分档。OpenAI首席执行官奥尔特曼在CNBC采访中称,新模型在智能体任务上的token效率提高了54%——同样的活,账单更薄。
面向办公人群的主角是ChatGPT Work。它和过去的聊天机器人差在三件事上。
第一,够得着:通过1400多个插件连接邮箱、云盘、CRM这些日常软件,也能读电脑里的本地文件。
第二,有计划:动手前先列一份分步方案,确认后才开工。
第三,干得久:多步骤任务连续跑几个小时,中途自己核对、自己修正。当天起在桌面端向各付费档位开放,网页和手机端几天内跟上。
图2:动手前先出方案,确认后才开工的Plan模式(图源:OpenAI官网)
大公司已经这么用
OpenAI官网列出了一排具名客户。
维珍航空用它做竞品分析:把自家客户旅程交给它,让它研究对手的体验,产出一份对比数据集,过去要几周的分析周期缩到几小时。
英伟达的市场经理原来把约40%的时间花在活动数据的手工整理上,现在这套流程每周自动跑两次。
Zapier用它排查销售线索,过去一条线索要人工查35到45分钟,现在系统自动追踪每个触点,每月能给销售交付七位数美元的潜在订单。
图3:跨Oracle、Salesforce等多个系统取数核对(图源:OpenAI官网)
OpenAI自己也披露了内部数字:财务团队用它查找源数据、导入表格、完成核对、再生成汇报幻灯片,月末结账从几天缩到几小时。这些数字来自厂商与客户的单方面披露,宜打折看待。但被拿下的活有共同点:数据散在几个软件里、流程固定、重复度高。
图4:在桌面端与表格并排干活(图源:OpenAI官网)
换算到日常生意是什么活
维珍航空、英伟达的场景看着离日常生意很远,拆开全是熟悉的动作。
财务对账:银行流水、进销台账、开票记录分属三处,逐笔核对最耗人。
投标和报价:标书初稿的大部分内容是固定模板加历史资料的重组。
市场和销售:展会名单清洗、客户跟进记录整理、活动数据汇总。这些活占用大量人手,又不产生新决策,正落在办公智能体的射程里。
一项工作能不能交给智能体,看三条:数据够不够得着,流程固不固定,结果好不好核对。三条全占,就可以小范围先试;缺任何一条,先补条件,再上工具。
图5:按日程自动跑例行工作的定时任务(图源:OpenAI官网)
图6:把数据做成可分享的网页看板(图源:OpenAI官网)
现在值得动手的三件事
其一,挑一个环节先试。对账、报表、标书初稿、会议纪要、名单整理,哪一样最耗人力,就从哪一样起步,先小范围跑一个月,核对结果再扩大。
其二,把资料集中。智能体的能力上限,取决于它能读到什么。数据散在纸面、个人微信和七八个互不相通的软件里,再强的模型也使不上劲。把台账、报价、客户记录集中到少数几个够得着的地方,是成本最低的准备动作。
其三,不必纠结选哪家。《财富》7月2日报道,Anthropic年化收入约470亿美元、约85%来自企业客户,已超过OpenAI——大厂都在抢企业生意,办公智能体正在成为标配,能力在涨,价格在降。对用的一方是好事:先把最耗人力的两三个环节梳理出来,再挑工具,顺序不能反。羽飞智能在南宁为政企客户做智能体落地,多数项目的第一步都花在整理数据上,模型选型反而在其后。
这一周的主线可以记成一句话:AI的比拼从"答得好"转到"活干完",先把资料理整齐的企业,会最先用上便宜的"AI员工"。
信源:OpenAI官网(2026年7月9日);Axios(2026年7月9日);CNBC(2026年7月9日);IT之家(2026年7月10日);《财富》(2026年7月2日)。文中效率数字均为相关企业自行披露口径。
对账、标书初稿、名单整理,这三类活里哪一样最耗人力?值得先算一笔账。
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