P5部分项目管理审核常见的问题
1)对批量和潜在供应商没有有效的管理和评价方法;
2)新供应商“先供货,后审核”,未进行潜在评价
4) 工序外包时未纳入分供方管理;
5)未针对供方就交付绩效约定了目标协议,对目标未进行监控与管理
6)没有有效的入库检验工作,如进口零件免检、没有针对零件的入库检验计划,检验未按检验指导书操作,出现不合格后的处理流程和整改有效性跟踪;
7)外包过程/ / 产品未进行有效的控制;
8)库存管理出现缺失,例如 FIFO 、有效期、库存重验、温湿度管理、标识 等。
2.1 P6.1过程输入什么什么?过程输入
P6.1过程输入常见的问题
1)未策划开发和批量生产之间项目交接的要求或者未满足要求即交接;
2)原材料的管理不能满足要求,导致材料变质
3)现场的标识与追溯的要求
4)无法 追溯或追溯信息不完整
5)变更管理无法进行有效的控制,包括制造过程的变更
2.2 P6.2所有的生产过程都控制吗?过程管控
P6.2过程管控常见的问题
1)现场无法提供控制计划;
2)作业指导书违背控制计划的要求或作业指导书未能体现到关键特性;
3) 首件管理出现缺失,例如首件不合格重新制定首件、 5M/E 改变后首件未按要求制作与检验; ;
4)关于特殊特性的管理,例如 SPC ,现场人员不了解 SPC 、特殊特性的标识以及要求无法满足
5)不合格品的控制出现缺失,例如返工品需要重新验证;
6)现场物料的管理,不得出现混料、错料的现象。
2.3 P6.3过程支持/人力资源
P6.3过程支持常见的问题
1)针对现场员工的职责未进行定义或定义不合理,例如停线要求;
2)员工未进行资格认可,或者认可未能体现岗位职务说明书要求;
3) 员工不了解产品特性、质量要求、检验和评价方法
4)特殊岗位上岗人员,未能提供上岗资格认可,例如电焊工、电工等;
5)当员工离岗时, 未体现顶岗计划。
2.4 P6.4用什么方法来实现这个过程?(物质资源)
P6.4物资管理常见的问题
1)设备管理要求出现缺失,例如关键设备管理、预见性维护、备件管理等要求;
2)工装、模具管理出现缺失,例如工装的验证、定期检查,模具的定期保养等等;
3)监视与测量设备管理出现缺失,例如校准或检定,标识以及不合格管理;
4)监视与测量设备精度不符合要求;
5)生产现场不符合,包括 5S ,环境管理、安全管理、工具和物品的存放等等。
2.5 P6.5过程输出效果如何?有效性、效率、避免浪费
P6.5有效性、效率、减少浪费常见的问题
1)未针对过程和产品设定目标,例如合格率/ / 报废率/ / 失败成本/ /过程能力指标等;
2)设定了目标未进行统计分析;
3)当目标未达成时未制定纠正预防措施;
4)未按要求进行过程以及产品审核
2.6 P6.6过程应取得怎样的成果?(过程结果/输出)
P6.6过程结果及输出常见的问题
P7部分顾客支持、顾客满意、服务常见的问题
突出标记表示:*问题
* 必须通过问卷调查进行审核

