在流程管理中，很多管理者把员工的职责和工作划分清楚之后，就认为万事大吉了，就可以坐在办公室里等员工汇报结果了。如果流程管理真有这么简单就好了，实际上，员工的执行效果往往与管理者的期望有差距，并且差距很大。如果管理者不监督员工的执行，不过问员工执行情况，很可能最终的结果就是员工白忙活一场，管理者空欢喜一场。
把任务布置下去放手不管的结果可能就会是空欢喜一场！
我相信没有管理者希望看到下属执行不力，因此一定要做到监督与管理相结合，在下属执行任务期间，要经常去了解工作的执行情况，及时发现员工执行中存在的问题，给予指点和帮助。这样才能保证下属不偏不倚地按照目标执行。
“员工不会做你希望的，只会做你监督和检查的。”这句话一针见血指出了检查和监督的重要性，这是促进员工把工作落实到位的关键一环。无论员工有多么高的自觉性，有多么强的执行力，适当地监督和关注都是必要的，这样可以防止员工将意图领会错误，造成执行偏差。
为什么汽车上要设置仪表盘呢？因为这是给司机做监控用的。当司机驾驶汽车行驶在公路上，他需要做的是时不时去看仪表，了解当前的行车速度、油量耗费情况及行车路线等。了解这些情况有助于及时纠正行车中的错误，预防不利事件发生。
流／程／指／导
流程管理也是这个道理，管理者有两件事情不可忽略：一是制定企业发展战略和目标，这就如同控制企业这辆汽车的方向盘；二是监督战略目标的执行情况，这就如同汽车上的仪表盘。做好了这两件事，流程管理就会变成一件轻松的事情。
那么管理者在监管过程中具体应该怎么做呢？
1. 重视过问和监督，确保工作情况在自己的掌控之中。
2. 监督并不代表不信任，要让员工认识到监督是不可或缺的流程。
3. 监督不能有一段没一段，必须常态化、习惯化。
