如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”，那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作大打折扣”现象。曾经有人对员工的分类做了总结根据其受欢迎程度分别为—
第一种：自发的员工
第二种：执行力强的员工
第三种：打折扣的员工
第四种：混日子的员工
第五种：“烂苹果员工”
那么单位里最多的员工是什么呢？是打折扣的员工，他们总是要推三步才走两步甚至一步，或者他们虽然不要推，但是工作出来的结果却总是要比标准差那么一大截。
事实上，“打折扣”的员工不仅阻碍了自己的发展，更是大大损害了团队的业绩与生产力。更值得注意的是，上述这些员工并不只是基层员工，也包括了企业各部门中的中高层管理者。正是由于他们的位置更重要，那么对企业带来的损害则更大。
正所谓“到位不到位，相差一百倍。”但其实，做工作到位和工作不到位，又怎么是相差一百倍这么简单呢？给大家举个例子：
小王本科毕业，在一家公司上班三年，职位没有变动，工资也没有太大的起伏。而新来的小李同样本科毕业，工作半年被老板提拔成为部门经理，工资也大大超过了小王的工资。
小王心里很不舒服，于是一天，他走进老板的办公室，并询问有礼貌的问老板：“老板，我在咱们公司工作了三年了，我有过迟到，早退，违纪的现象吗？”
老板坐在沙发上看着他，回答道：“没有。”
小王又问道：“老板，是不是公司对我有什么偏见？”
老板依旧平静地回答：“当然没有。”
小王继续追问：“那为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”
老板笑了下，说：“小王啊，你的事咱们稍后再说。我这里有件着急的事情，你先帮我处理一下。”
小王：“嗯。”
“我们有一个客户准备来到公司考察产品状况，你先帮我联系一下，问问什么时间过来，联系方式在综合部张经理那里，你去问他要。”
“好的。”小王立马答应了老板，走去了综合办公室。
下午，小王又来到了老板的办公室，向老板汇报情况。
“老板，我问过客户了。他们下周到。”
老板看着小王：“不错，先坐下。”
小王听了老板的话，美滋滋地坐了下来。
老板接着问：“他们下周几过来？”
小王：“这个，好像是周三。”
老板拿起水杯，喝了一口水，继续问道：“他们一行多少人？坐飞机还是火车？他们打算待多久？”
小王抓了抓头：“这个，这个您也没叫我问啊。。。。”
老板看着小王，笑了笑：“这是小李做的顾客访问资料，你看一下。”
小李的文件上写着：
客户一行6人，周三下午三点的飞机，大概六点到达机场，由采购部刘经理带队。
已经安排司机周三提前到达机场接机。
考察时间为两天，建议住宿在机场附近的国际酒店，批准后预定酒店房间。
下周天气状况不佳，有雨，会随时跟客户保持联系，情况有变，立即向老板汇报。
小王抬头看了看老板，若有所思地离开了老板的办公室。
这就是差距。
一、刚入职时
普通员工：看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。
优秀员工：更看重宝贵的工作经验，踏踏实实地去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。
二、对待问题
普通员工：在工作中会发现各种各样的问题，对于问题他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。
优秀员工：在工作过程中，碰到问题会冷静地分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。
三、执行力
普通员工：对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。
优秀员工：上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。
四、个性
普通员工：个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。
优秀员工：为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。
五、下班后
普通员工：下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。
优秀员工：下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。
六、工作重点
普通员工：工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。
优秀员工：能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。
七、沟通
普通员工：和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。
优秀员工：能很好的处理与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售。往往事半功倍。
八、对待批评
普通员工：对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。
优秀员工：能谦虚的接受批评，认识到自己所犯错误在哪，并积极改正！
九、职业规划
普通员工：没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。
优秀员工：有自己的职业规划，知道自己想要什么，也知道如何去努力。
不论做什么，到位最重要！像小王这样的工作汇报，跟没有完成又有什么区别？机会是留给有准备的人的，要别人推一把你才走一步，又谈何成功？
所以，我们总结出
一 确定最佳工作标准
1. 要么第一，要么唯一。
2. 标准往上比，待遇往下比。
3. 不仅满足需求，更要超出期望。
一、完成任务不打折扣
1. 接受任务不走样
2. 守住目标不懈怠
3. 求真务实
二 细节务必做到完美
1. 小事做到放光就是大事
2. 不仅无可挑剔，更让人难以忘记
3 将细节打造为“最佳行为准则”
