经常在工厂经常听到管理人员对下属说的一句话,你怎么这么笨啊,教了你这么多次还不会,你是什么脑子啊。那我们管理人员有没有反思一下我们是否了解下属的情况?下属的知识学历是什么状态、以前从事过什么行业、目前技能水平怎么样、对目前指导的这项技能持什么样的态度......如果这些我们都不了解就证明我们管理人员不会指导,我们更没有权力去训斥下属。
01
作为一名好的管理者的基本素质——要会指导和教育(会教)
没有教育不好的员工,只有不会教育的管理。
工作指导的目的:
确保产品质量
提高生产效率
确保安全作业
降低生产成本
确保交付周期
活跃组织气氛
......
只有做好下属的指导工作,才能确保公司Q、C、D、S、M得到一个好的转变。
02
在工作中发生以下情况我们该怎么办?
1. 职务变更时;
2. 改变作业方法(工序、材料)时;
3. 存在安全作业隐患时;
4. 新员工第一次上岗时;
5. 岗位变换时;
6. 生产空闲时;
7. 新产品投产前;
8. 新制度推进时;
……
当工作中发生上面这些情况,作为管理人员在第一时间想到给下属进行培训和教育,在培训和教育之前需要制定明确的培训指导计划及指导的前期准备:
1. 制定指导计划时需确定指导对象、明确指导内容、确定指导时间。
2.指导的前期准备工作需要对指导所需的资料、器具、场地等进行充分的准备,确保工作指导时不会中断,影响下属接收信息、技能的效果。
本节讲解工作指导的重要性
下节讲工作指导的方法
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